Hans,
Je doet je zaak geen goed door hier te blijven reageren met hoe goed je wel niet bent. Leg je erbij neer dat er op 1 forum 2 mensen zijn die niet tevreden zijn. Als ik zou google-en naar jou omdat ik interesse zou hebben in jou diensten en ik zou jou reacties zien zou ik zeker niet meer langskomen. Je zou “erboven” moeten staan
Just my 2 cents.
reclame maken zou ik ook niet doen …
Ik vind het goed dat er niet enkel positieve reacties gedeeld worden op het forum, ik zou m’n broek niet willen scheuren aan een amateur.
Valse reacties en slechte reclame heb ik een hekel aan maar mij lijken bovenstaande reacties oprecht.
Het gaat namelijk niet enkel om het kunnen en de kennis/ervaring maar ook over het omgaan met de klanten.
Er wordt aangehaald dat Belle Heure goed klantvriendelijk is: Dat is een plus.
Ik zou me ook niet baseren op het feit dat er eens iets technisch is misgelopen dat kan ook altijd gebeuren natuurlijk en hoe meer je doet hoe meer kans dat er iets mis loopt. Als het daarna rechtgezet wordt geen probleem!
Wat ik persoonlijk wel minder aangenaam vind is wachten op een telefoontje of op nieuws dat uiteindelijk niet meer komt. Misschien een puntje om aan te werken? (als dit effectief zo is) Ik denk dat veel mensen dit een belangrijk punt vinden.
Goede feedback over mogelijke complicaties of eens bellen om te kijken of de klant er mee akkoord is vind ik altijd super.
Ik ken @BelleHeure niet maar ken @JHD en @audi1969 ook niet.
Ik zou me als kleine zelfstandige ook aangevallen voelen maar als ik een goed draaiende zaak had met een groot klantenbestand en jaren dienst zou ik dit eens bekijken en lachen.
Ik heb een horloge Lassale, heb ik al 31 jaar, was toen een TOP merk van Seiko, waar ik erg aan gehecht ben.
Onlangs heb ik het horloge ( lopend horloge ) voor een nieuwe batterij naar een juwelier gebracht. Vervolgens werd mij medegedeeld, dat het horloge het niet meer deed ? .Opgestuurd naar Seiko . Het bleek dat de spoel kapot was en niet meer te repareren, geen nieuwe spoelen meer voorradig. E eerste juwelier kon er ook niets mee. Ook nog geinformeerd bij de juwelier , had ook geen zin om uit zijn stoel te komen. Dank zij dit forum kwam ik bij een horlogemaker in Zeist, Belleheure,heel klantvriendelijk en meedenkend, welke mijn horloge weer hersteld heeft. Ben er blij mee.
Wederom goed geholpen door Belle Heure in Zeist. Dit keer bij 2 ombouw projecten waarbij de uurwerken zijn vervangen, nieuwe aangepaste wijzers zijn gemaakt, en nieuwe kroonstiften, de metalen uurwerkhouder 0,1 mm uitgefreesd etc etc. Vakwerk dus.
Het zijn daar nog echte reparateurs/restaurateurs en klantvriendelijk !!
Hans van Belle Heure in Zeist heeft mijn vastgelopen Revue horloge, met MSR uurwerk , keurig schoongemaakt en geolied, en zo afgeregeld dat hij weer in COSC spec loopt na 50 jaar in een kast te hebben gelegen.