Dan zal ik ook mijn duit in het zakje doen. Op 12 december een SKX007 besteld, betaald per ideal.
Keurig een track en trace gekregen waarmee ik kon zien dat het horloge tot aan amsterdam kwam, en daarna weer naar Duitsland ging.
Meteen een screenshot gemaakt en contact opgenomen met de eglobabal. Je raadt het al, ik krijg alleen de standaard antwoorden met de link naar de verzekerde verzendopties (die niet beschikbaar zijn), en een standaard tekst dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de koerier.
Inmiddels 10 mailtjes verder, vanuit mijn kant, iedere keer eenzelfde soort reactie retour.
Pakje weg, wacht op update van de koerier. Op mijn vragen welke koerier dit dan is, zodat ik zelf contact kan zoeken, geen reactie meer.
Een beetje googlen levert me een bizar aantal mensen op die in een soortgelijke situatie zitten, nooit pakje gekregen, geen geld retour.
Aangifte getracht te doen bij Politie, niet mogelijj, omdat het een firma is die buiten de EU gesitueerd is.
Contact opgenomen met de wetswinkel. Wilde wel eens zien of dit juridisch wel mogelijk is, en daar een zuchtende dame getroffen die me vol compassie kon vertellen dat ik niet de eerste noch de laatste zal zijn, gevalletje known problem, niet aan te pakken.
Betaal je met creditcard, ben je redelijk verzekerd.
Paypal, open een geschil, je staat sterk.
Heb je betaald met ideal, zwaai maar naar je geld.
Ik ben er een week goed zuur van geweest, en probeer nog steeds het mailverkeer op gang te houden, maar de kans dat dit nog goedkomt is nihil.
Geen goed woord over voor eglobalcentral, en ik raad iedereen dan ook met klem af om hier te bestellen. Mochten jullie denken dat ik betaald wordt door de concurrent van eglobal, google er dan eens op voor de zekerheid.
Als je toch besteld, doe het dan met paypal, dan sta je het sterkste. Helaas wist ik dit niet ten tijde van bestellen, maar gebruik deze wijsheid.
Altijd geroepen dat me dit niet zou overkomen, toch wel dus, #metoo