Mindere ervaring met hobbyklok.nl

Heb half december divers tools besteld(loupen,schroevendraaijers ect) bij hobbyklok.nl.
Bestelling zou binnen 5 dagen binnen zijn.
Helaas is een deel van de bestelling pas na 2 weken geleverd de rest tot op heden nog niet bijna 4 weken later.
Wai ik jammer vind is dat er telkens gezegd wordt dat het de volgende dag of week geleverd wordt maar hier dat gebeurd dan gewoon niet. Het openstaande zou vorige week geleverd worden, heb vandaag maar weer gebeld, blijkt het niet eens binnengekomen te zijn bij hun.
Kortom beslist geen aanrader