Kocht een vintage GS horloge op Yahoo via Buyee in Japan. Nu blijkt daar een alligator bandje op te zitten. Reden voor Buyee om het niet te verzenden. Ik krijg ook geen refund. Betaald via PayPal. Wat te doen? Wil het bandje niet hebben, geen probleem. Maar het horloge wel. Help! Hoe dit aan te vliegen bij Buyee?
Ze geven maar 2 mogelijkheden:
Ⅰ. Ship your item to a domestic (Japanese) address.
Ⅱ. Discard your item.
Helaas met de buyee klatenservice te maken gehad. En die is echt ronduit schandalig! Zeer onbeleefd en niet bereid dingen op te lossen. Alles is je eigen fout. Als ze het niet kunnen verzenden zouden ze het je niet moeten laten kopen. Ik weet niet hoe je dit aan zou kunnen pakken.
Kijk eens op thewatchsite.com daar zitten volgens mij ook wel mensen uit Japan op, die je b.v. kunnen helpen. Eerst naar hun adres, dan opsturen naar jou toe. Zeg maar dat “Dutchsiberia” dat heeft aangeraden. Op een ander forum (voor digitale horloges) heeft iemand uit de VS mij op die manier al eens geholpen.
Ik zou het bij PayPal aanhangig maken. De situatie uitleggen. En dan via PayPal om een refund vragen.
Dat heb ik ook wel eens gedaan toen ik mijn bestelde spullen niet ontving van een buitenlandse verkoper.
Dat ging voortreffelijk.
Het wordt eerst een klacht en daarna een claim.
Zijn volgens mij zat freight forwarding services die dit voor je kunnen oplossen hoor. Ik zou wel even kijken naar de ervaringen en reputatie ed (ik heb overigens geen ervaring met deze aanbieder) maar google “Japan freight forwarding” en je hebt een idee van de aanbieders en hun ervaringen
Ik zou bij Buyee aangeven dat ze kunnen nadenken over een oplossing en je anders via Paypal je geld terug vraagt.
Paypal zal je 100% zeker je geld teruggeven.
Ik weet niet hoe het hier zat en of in de advertentie stond en te zien was dat het een alligator band was. Als er iets bij staat dat onder de verboden producten valt wordt de advertentie namelijk normaal gesproken automatisch door het systeem gevlagd en kan je het item niet kopen.