Voor m’n vriendin bij centraltime.de een klokje besteld dat slecht te vinden was via de normale kanalen/shops. Na de betaling (via Paypal) geen communicatie meer, na de vraag om wat info via mail en het contactformulier bleef het ook stil…dan gaan er bij mij alarmbellen af.
Uiteindelijk Paypal maar ingeschakeld en toen kreeg ik een standaard “order gecancelled” mailtje en m’n geld terug. In plaats van dat ze het fatsoen hebben om een nette excuusmail of uitleg te sturen, want er kan altijd wel iets misgaan natuurlijk, houden ze het bij onverschilligheid. Gemiste kans (td)