Exact!
Kalmte kan u reddenā¦, Als je rustig begint en je je openstelt voor hun voorstel is er wel speling maar daar een beetje staan roepen heeft niet echt nut.
2 likes
Gelijk hebben is nog altijd wat anders dan gelijk krijgen. Ik denk niet dat deze āklant is koningā-mentaliteit beperkt is tot het buitenland. Een groot verschil is natuurlijk dat een medewerker in loondienst 's avonds de deur achter zich dichttrekt en zo lang mogelijk niet meer aan zijn baan denkt. Terwijl het voor iemand met 'n eenmanszaak zijn brood en zijn levenswerk is.
Daarnaast, vergis je niet: vraag een willekeurige Jumbo-medewerker maar eens naar de zeven zekerheden. Bedrijven stoppen heel erg veel energie in klanttevredenheid. Extreem veel energie. Maar aan het einde van de dag moeten de medewerkers het uitvoeren en als je alle goodwill verspilt met je houding, dan moet je niet verbaasd zijn als je geen 110% inzet krijgt.
p.s.
Maar heren, dit is allemaal niet aan de orde. TS gaat dit weekend gewoon een lekker bakkie pleur drinken bij S&C en komt met een puntgaaf achterdeksel terug.
3 likes
Je vergeet steeds dat de klant net 3500 euro van zān hardverdiende centen heeft uitgegeven en recht heeft op een behoorlijk product. Als klant zou je je niet bezig hoeven houden met de beslommeringen van personeel. Daarvoor ga je namelijk geen horloge kopen.
Maar goed we dwalen af 
1 like
Kijk, door een discussie op HF wordt je beeld en ergernis soms ook erger als je 50x hoort dat het zo achterlijk is die krassen.
Maar kijk naar het topic van de DJ met ongelijke lugs. Langs bij de verkoper en na 4 maanden netjes je geld terug.
2 likes
Ik vind dit toch wel tamelijk zwaar overdreven, klopt, het is niet netjes, niet professioneel maar om het horloge nu gelijk naar de kliko te verwijzen? Kom op zeg.
2 likes
Begrijpelijk, maar het helpt je in NL totaal niet. Daarbuiten wel?
Dat ben ik tweemaal met je eens.
Maar voor de medewerker ben je gewoon weer een klant met een probleem. En dan sta je voor de keuze: wil je de lastige klant zijn, die de dag van de willekeurige medewerker die de pech heeft om als eerste oogcontact te maken vergalt met zijn houding, of wil je de relaxte klant zijn die gewoon graag geholpen wil worden en zich daarom redelijk opstelt? 
4 likes
In de VS zou je sowieso gelijk een ander horloge hebben gehad.
Ik zou het een stunt vinden als ze nu bij S&C meelezen en morgen @RLC opwachten met een money gun.
- Goedemorgen, ik heb gisteren mijn Tudorā¦
-
Trrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr, oprapen en wegwezen jij
20 likes
Mocht iemand kaas nodig hebben, PB!
8 likes
Doe maar een stuk belegen kaas van een pond.
1 like
Kom maar halen
Doe je geen verzending?
1 like
Uiteraard
Kost net zoveel als het pond kaasš
1 like
Nee joh het is veel leuker om lekker te roeptoeteren en stoer te doen met āik zou dit dat zus zo.ā Dan is iedereen hier onder de indruk van je, terwijl je in het echt gewoon een horlogenerd bent met een toetsenbord.
17 likes
Maar je kaas boerderij is dik uur rijden voor me. Das net te ver.
1 like
Jur heeft er zelf ook een nodig 
ļø
2 likes
Kan wel 'n cheesy horloge meet organiseren? 
3 likes
Kaas niet. Doe maar wijn 
2 likes