Horloge verkocht maar aangekomen met schade

Dank je voor het terugmelden, het verheldert een hoop. Kansloos, die klant.

Van de vier redenen die je geeft, vind ik de laatste de minste. De eerste drie vind ik beslist steekhoudend. Mij lijkt dat je correct gehandeld hebt.
En de koper heeft hier duidelijk zijn Waterloo gevonden.