Ik moet mijn horloge verzenden naar duitsland voor onderhoud.
Is er iemand die mij wat wegwijs kan maken hoe en welke en op de goedkoopste manier een horloge VERZEKERD kan laten versturen.
Zijn er mensen met ervaring ?
Altijd DHL of UPS… Toch geen PostNL??? Als iets mis gaat bij laatstgenoemde, dan ben je de klos… Onderzoeken van 2±wkn en tussentijdse updates zijn niet aanwezig.
alles behalve goeie after sales! De klanten servicen van postnl is dramatisch. Maar voor verzending aangetekend tot 500 eu verzekerd zijn er helaas geen andere opties.
Heb wel altijd mn geld terug gehad maar dat duurde wel 4-5 maanden en veel gezeik.
Het zal vast niet alle tijd () mis gaan, maar toch best vaak (bij mij al 2x). En zelfs dat is geen ramp als ze het netjes oplossen. Maar het is inderdaad 2 weken onderzoek zonder een update of communicatie mogelijkheid.
DPD is ook niet een slechte optie want dat is net als DHL Express ook een gesloten circuit. Dus het wordt van deur tot deur door DPD bezorgd. PostNL draagt het gewoon over aan de nationale Duitse postdiensten. En inderdaad een belachelijk slechte klantenservice.
ParcelParcel al geprobeerd? Daar kan je alles vergelijken en als je een zakelijk account hebt, voorzien zij ook in de verzekering. Uitstekende klantenservice ook.