Al vele decennia - maar nu gelukkig wel tegen zijn pensioen!
Kan me echter niet voorstellen dat-ie veel “repeat customers” heeft.
1 like
Kleine update: ik had me vergist in de openingstijden waardoor ik niet de mogelijkheid heb om vandaag langs te gaan, stom maar het is niet anders. En vanmiddag ga ik op vakantie dus kan er pas over een week heen.
Voor nu heb ik ze een mail gestuurd met foto’s en beschrijvingen van alles dat er mis is. Zodra ik een reactie terug krijg zal ik hier weer een bericht plaatsen.
7 likes
Ik heb inmiddels een mail van ze terug gehad waarin excuses wordt aangeboden voor alles wat er mis is gegaan en dat dit niet de normale werkwijze is.
Ik kan het horloge bij ze afgeven en dan worden alle problemen opgelost. Dat ga ik doen zodra ik terug ben van vakantie.
Dank iedereen voor de opmerkingen/advies/uitleg.
Als het horloge terug is wordt het wel eens tijd om een voorstel post te maken, aangezien ik volgens mij al bijna TL-2 ben.
13 likes
Fijn dat zo met deze oplossing komen. En gaat in de toekomst het allemaal een stuk beter qua onderhoud en service.
Voor nu, geniet van je vakantie!
1 like
En dan hopen dat het naar tevredenheid wordt opgelost. Wel benieuwd hoe ze die forse kras willen oplossen? Polijsten is ook niet altijd wenselijk toch?
Maar nu eerst, fijne vakantie en lekker los laten. Het is maar een horloge 
1 like
Wat een super topic. Met veel interesse gelezen en veel geleerd.
Overigens hetzelfde iets meegemaakt met een seiko
Rob heeft dat geweldig opgelost uiteindelijk.
Ook een rolex die altijd bij een ad in behandeling is geweest heeft een kras op de lugs waar ik ook zo mijn idee over heb.
Any mooi. Klinkt of je er wel uit komt
Fijne vakantie en kan niet wachten op de to be continued 
1 like
Mijn Omega certified horlogemaker maakt zelf bij het innemen van het horloge foto’s die hij deelt in een mail met prijsopgave van het te verwachten werk. Dat gaf mij wel een safe gevoel.
9 likes
Een goede en betrouwbare horlogemaker die respect voor je spullen heeft vinden is lastig. Je bent jaren lang zuinig op je spullen en dan wordt het even verpest door n beunhaas.
1 like
Je het is vervelend maar ze hebben me beloofd dat ze alles gaan oplossen. Heb meteen gevraagd of ze een andere wijzerplaat willen bestellen en monteren. Daarom duurt het zolang en heb ik nog geen update gegeven.
1 like
Het zijn juist de vermoeide, doorgedraaide en soms zelfs cynische pro’s die het soms laten afweten. Ik heb 3 reclamaties in 9 jaar gehad - allemaal meteen toegegeven dat het aan mezelf lag, niets voor gevraagd om het te fixen, ook buiten 1 jaar na de service. Ging in alle gevallen om net even buiten spec per dag lopen.
2 likes
Ik denk dat het ook puur is om ellende te voorkomen vanuit de horlogemaker. Het zal niet de eerste keer zijn dat er krassen op zijn gekomen die ervoor er ook al op zaten. Ik ken ook horlogemakers die dit doen, maar wel om de discussie achteraf snel ten einde te brengen mocht het inderdaad niet aan de horlogemaker liggen.
Een bekende youtube horlogemaker heeft een setup met microscoop op de balie. Kan ie horloge openmaken en laten zien waar je bij zit.
Idee is volgens mij ook dat niet ineens “me ekte rolex is omgeruild voor een fake”
1 like
Ja je moet met de grootste boeven rekening houden, helaas… blijft heel lastig, maar echt voor beide kanten.