Dan had de Omega het toch ook voor de servicebeurt gedaan? Het is na de servicebeurt begonnen, dus het zit echt in het horloge zelf.
1 like
Bij een Omega service centre krigj je bijna een nieuw horloge terug , en dat wil ik zeker niet.
Ik wil gewoon dat het redelijk op tijd loopt.
Hij is binnen geweest bij twee erkende Omega repair punten, waarvan hier reeds een van vernoemd in dit topic.
Voor het uurwerk in onderhoud ging liep het prima, maar iedereen heeft er de mond van vol dat een onderhoud moet gebeuren na een 5 tal jaar.
Nu heb ik een uurwerk die voorruit holt en waar twee zogenaamde Omega specialisten, haar blijkbaar dit niet kunnen afstellen.
Het uurwerk werd niet met de post verstuurd,wel ironisch naar de maan kan wel, maar versturen met de post zou het uurwerk ontregelen
En wat betreft die Casio, dat meen ik
3 likes
Hahaha, niet helemaal vergelijkbaar natuurlijk maar wel grappig als je zo bedenkt
2 likes
Idd, alle kosmische straling overleefd…
maar de lopende band v DHL is een brug te ver 
Wel, mijn antwoord is als volgt;
Reeds twee maal in service bij twee verschillende omega deskundig uurwerkmakers ( hier reeds vernoemd op het forum. is volgens mij een sprookje uit de bundel van Grimm.
Omega wordt al lang niet meer lokaal in onderhoud gedaan.
Alle Omega horloges moeten, door de dealers en winkels die Omega verkopen, worden opgestuurd naar Brussel.
Daar wordt dan een estimate gemaakt waarna de dealer een prijsopgave krijgt vanuit het hoofdkantoor in Brussel.
Die dealer krijgt dan 2 prijzen door, een, de prijs die hij moet betalen aan Swatch in Brussel en een tweede prijs die hij mag doorberekenen aan de klant. U begrijpt al dat daar een duidelijk verschil in zit, die dealer zit daar niet om uit zijn neus te pulken.
Dat er vroeger kluisjes werd gedaan door lokale dealers is wel bekend, nu is dat niet meer.
Ik heb zelf contact met Swatch in Brussel en mag toevallig als gediplomeerde zelfstandige horlogemaker direct met Swatch in Brussel mijn reparaties aanbieden. Ik krijg ook geen onderdelen maar moet gewoon alles opsturen, Ik krijg dan ook 2 prijzen door. Daarbij is er ook een garantie op de reparatie.
Conclusie, als er iemand zegt dat hij een deskundige uurwerkmaker is, dat kan dan best waar zijn, waarom geeft hij dan geen garantie? Maar zo werkt het bij Swatch dus niet.
Service en reparaties van alle merken die onder de vlag en het beheer zijn van Swatch, dus ook Omega, worden in Brussel gerepareerd.
Mijn advies is dan ook neem contact op met Swatch in Brussel, wordt er gezegd dat het moet worden aangeboden aan een dealer van Omega, dan zal die dealer het moeten opsturen.
Als die dealer dan zelf gaat rommelen, dan is dat niet de weg die bewandeld moet/mag worden.
Swatch geeft altijd minsten 1 jaar garantie op alle reparaties en in bepaalde gevallen meer op bepaalde onderdelen. Dus @ATP probeer direct contact op te nemen met Swatch.
succes,
vinwat
1 like
URC doet het toch echt gewoon zelf
Gezien de ondubbelzinnige insinuatie van de aanzet van dit bericht, hou ik hier liever de eer aan mezelf.
Onzin. Indien men een door Omega Gecertificeerd Service Center repareerde men gewoon Omega.
Vreemd vind ik dat je 2 specialisten afgaat. Waarom niet terug naar #1? Ook Omega Gecertificeerde Service Centers dienen zich aan garantie termijnen te houden.
1 like
Ik had pas een artikel geplaatst op het forum. Het ging over een horloge maker in Antwerpen. Deze man is ook gespecialiseerd in Omega
Onzinnig, dit is wat de lokale Omega dealer me ook vertelde
Wel, vraag het eens aan een officiële en erkende omega verkoop punt.
Die zal ongetwijfeld vertellen dat reparaties opgestuurd moieten worden naar Brussel.
De mijne werd ook opgestuurd naar Brussel en met 2 jaar garantie!
(Vervolgens moest ie nogmaals gefixed worden en dat gebeurde inderdaad kosteloos!)
Of n telefoonhoesje met een magnetische sluiting? Dat kan ook n boosdoener zijn!
Mijn Omega liep ook niet lekker, alle reparaties ten spijt.
Toen maar verkocht.
Goeie, of zo’n iPad hoes. Daar zit een flinke magneet in. Als ik daarmee door de Gamma loop vlieg ik dikwijls pardoes tegen de schappen aan.
7 likes
2 likes
Kijk eens wat beter om je heen. Als je naar een juwelier gaat die geen horlogemaker in dienst heeft zal het id naar Brussel worden gestuurd (of Zwitserland afhankelijk van de leeftijd). T’is dan gewoon een verdien model voor de juwelier. Als je via de Omega site kijkt welke service centers er bij je in de buurt zijn (door Omega erkende horlogemakers ) kun je ze daar laten repareren.
Ik weet zo een paar geaccrediteerde horlogemakers die rechtstreeks aan onderdelen kunnen komen en helemaal niet op hoeven te sturen.
Met Brussel heb ik slechte ervaringen. Meermaals niet geslaagd me een DOA NIEUWE DeVille werkend terug te bezorgen. Biel kreeg het uiteindelijk wel voor elkaar.
Ik kom even terug in dit topic over de garantie van de omega service.
De starter van dit topic die garantie problemen had op een uitgevoerde reparatie.
Eerder heb ik geschreven dat alles naar Brussel gaat.
Wel, bij de dealers die o.a. Omega verkopen en die geen service werkplaats en geen horlogemaker in dienst hebben is dat ook zo.
Ik mag bij hoge uitzondering alles wat onder de vlag valt van Swatch naar Brussel sturen en wordt daar gezien als een dealer. Dus reparaties die ik zelf niet doe gaan daar heen, vintage wordt door Swatch niet gedaan, ze hebben gewoon de onderdelen niet meer.
Echter, aansluitend op de vele opmerkingen in dit topic heb ik enige navraag gedaan en er zijn inderdaad enkele service centers die van Swatch reparaties mogen uitvoeren.
Maar nu komt het, deze centra staan onder supervisie van Swatch, moeten een ervaren horlogemaker zijn die daar werkt en zijn verplicht om de Wstep opleiding te hebben gevolgd en goed te hebben afgerond.
Daarnaast moeten ze de verplichte gereedschap uitrusting hebben die door Swatch wordt voorgeschreven.
Dan dienen ze ook garantie te geven op al hun reparaties, resp. service handelingen.
Dat houdt dan tevens in dat de garantie ook valt onder de Swatch regels.
Geeft een service center niet die garantie, dan is er iets niet in orde dus helemaal niet goed.
Als de klant dat soort onvolkomenheid doorgeeft aan het hoofdkantoor in Brussel, dan kan dat center zeker problemen krijgen en zelfs het Swatch service contract opgezegd krijgen.
Mijn optiek is in feite simpel, als dat center een reparatie heeft uitgevoerd, waarom geeft het dan geen garantie op de uitgevoerde service? Dat is toch vreemd.
Zelf ben ik een simpele horlogemaker en als ik een handeling uitvoer bij een bekende die zijn/haar horloge bij mij brengt voor een reparatie of service, dan geeft ik volledige garantie op de door mij uitgevoerde werkzaamheden. Ik vind dat een hele normale zaak.
Et sic
Garantie is ook een normale zaak. Ik vraag me dan ook af waarom topic poster al bij 2 specialisten is geweest en het vervolgens hier neerzet en niet zijn garantie geclaimd heeft bij het eerste centrum. Op mijn pb om te kijken - als forumlid - wat ik voor hem kan betekenen als Omega Service Center (dat zou dan de 3e zijn) wordt niet de moeite genomen om te reageren. Ik heb dan ook mijn vraagtekens en weet niet wat ik van dit topic moet vinden.
Men.
2 likes