Oei junior, aandelen in Tudor??
3 likes
Was het maar waar! Kan dat? Waar kun je die kopen dan … 
1 like
Tis hoe je het bekijkt. Ondanks dat ik uiteindelijk er goed uitkom, kon het evengoed anders zijn. De eerste reactie die ik kreeg, was “dit is normaal, te nemen of te laten”. Pas met serieus aandringen en vergelijken met een origineel model heeft de AD toegegeven dat ik gelijk had.
Dus voor hetzelfde geld krijg je geen nieuwe kast en wordt het ofwel verdere stappen zetten ofwel er genoegen mee nemen. Ik vraag alleszins nooit meer om kastopmaak bij een onderhoud…
Iedereen neemt maar mee uit dit verhaal wat hij zelf wil natuurlijk 
ik ben mijn Tudor ook bijna 4 maand kwijt geweest hierdoor.
2 likes
Ik geef je groot gelijk Jasper. En het had idd flink vervelend kunnen aflopen. Fijn dat alles uiteindelijk (dankzij druk en met veel moeite van jouw kant) is opgelost. 
2 likes
Mmm … mijn GMT komt van een AD uit Gent … dus het zou me wel interesseren om te weten over welke AD je precies spreekt. Mag per PB als je het discreet wilt houden 
1 like
Damn’ son! Dat horror verhaal kent gelukkig een happy end voor je, Jasper…
Zeer netjes opgelost van de AD, inclusief erkenning fouten. Zo kan het bij de AD dus ook hè @ElChueco (al is jouw lume probleem van een heel andere orde)…
Enjoy die zelden geziene Ranger, Jasper!!
3 likes
Zoals het hoort inderdaad.
Je fouten moet je herstellen, daar valt een productie fout ook onder. 
3 likes
Je beslist om je horloge binnen te doen bij een AD en dus ook de AD prijs te betalen. Door het betalen van deze prijs mag je ervan uitgaan dat deze service zal voldoen aan de kwaliteitsnormen van het merk.
Je geeft perfect aan wat je wilt en dan durft de AD je het horloge in deze staat terug te geven?
Dat zou dus willen zeggen dat zowel Tudor, in het geval dat zij de service hebben uitgevoerd of de AD als zij de service hebben uitgevoerd akkoord gaan met deze kwaliteit?
Als het horloge van Tudor zelf komt zou ik als AD altijd zelf een QC doen eer ik het product terug geef aan de klant.
Wanneer een klant dan niet akkoord is en je zegt: “te nemen of te laten” dan stel ik mij ernstig de vraag van de kennis van deze AD.
Nadien dien je dan zelf aan te dringen om het probleem op te lossen?
Mooi opgelost vind ik het nu niet. Je hebt een nieuwe kast waar je niet om gevraagd hebt. Je wilde gewoon je origineel horloge met de nodige service.
Bij bepaalde merken mag je nu eenmaal een bepaalde service verwachten die naar mijn gevoel hier niet werd gegeven.
1 like
Mijn gevoel exact!
Ik kreeg deze terug in stickers na het polijsten, dus diegene die het gepolijst heeft, vond het nog de moeite om er stickers op te kleven. Dat de man in de winkel het daardoor niet gezien heeft alvorens ik die eraf haalde kan ik dan wel nog begrijpen. De rest van het verhaal zou nooit mogen gebeuren imho…
Nu, ik ben wel tevreden met de nieuwe kast, zeker aangezien de serienummers opnieuw gematcht hebben. Maar de fun van de hobby was er wel even af toen.
@hondersotto dank! Ik moet zeggen dat het verhaal errond wel even het genot wegneemt, maar dat zal wel wegebben. Het blijft een prachtig stuk die Ranger, dus voorlopig blijft ie nog eventjes
1 like
Gelukkig toch nog netjes opgelost .
1 like
Hetzelfde, ik zou dit ook graag willen weten voordat ik deze ooit service.
Een PB is geapprecieerd!
Een update voor dit topic: de desbetreffende dealer is geen Tudor AD meer. Misschien zijn er meer van dit soort incidenten voorgevallen, wie zal het zeggen…
Zo zie je maar, je weet nooit wat er met je horloge gebeurt eens het achter de toonbank verdwenen is. Mijn gevoel blijft dat dit horloge bij een eigen horlogemaker geserviced geweest is en daar (niet naar behoren) is gepolijst en dat Tudor het achteraf rechtgetrokken heeft.
Details mag je gerust via PB vragen indien nog gewenst 
1 like
Wat knudde dat ze het zo vernaggeld hebben, maar fijn dat ze het zo goed hebben opgelost.
1 like
Mooie samenvatting 
Ik vraag me dan wel af, hoe voorkom je dit?
Ik heb niet 1 AD of horlogemaker waar ik naartoe kan voor mijn horloges, dus sowieso kom ik dan terecht op adressen die ik niet goed ken. En hier was me gegarandeerd dat mijn horloge naar het officiële servicecentrum zelf ging.
Ik meen me te herinneren dat er n bedrijf (in t buitenland? VK?) die gespecialiseerd is in laser welding. Butsen en zelfs afgebroken stukken kunnen ze herstellen. Daarna polijsten ze t naar originele staat. Plaatjes op hun site zagen er indrukwekkend uit.
Misschien dat ze ook alleen polijstwerk doen?
Zo n bedrijf heeft n reputatie op dat specifieke terrein hoog te houden en heeft hierdoor de specifieke kunde en kwaliteit in huis.
1 like
Dat is voor kastherstel misschien wel de veiligste optie. De merken horen het zelf te regelen vind ik, maar ik vertrouw er alleszins niet meer op 
Il Menzerna in Italie is gekend hier op het forum, al verschillende leden die een kast restauratie hebben laten uitvoeren bij hem
2 likes