Vandaag een nieuwe CWC Ti300 ontvangen.
Perfecte service van CWC nadat ik problemen kreeg met het ETA F06.402 uurwerk.
Een dag of 10 geleden het probleem gemeld en kreeg dezelfde dag al een verzendlabel van DHL express ontvangen om het horloge terug te sturen naar Londen.
Binnen een paar dagen was het horloge aangekomen bij CWC en kreeg ik bericht dat er een fout in het uurwerk zat. Ze gingen kijken of er een revisie op los gelaten zou worden of dat het uurwerk zouden. vervangen.
Enkele dagen daarna kreeg ik het bericht dat ik een nieuw exemplaar zou krijgen. Tevens werd gevraagd of ik het de deksel van het defecte horloge geplaatst zou willen hebben. Dat leek mij een leuk idee. De dag erop kreeg ik de verzendgegevens van DHL dat het pakketje onderweg was en zojuist ontvangen in perfecte staat.
Nieuw horloge dus met “oude” deksel.
Uiteindelijk € 35,- betaald voor de verzendkosten/inklaring. Anders zou de douane het niet accepteren. Keurige brief er ook bij met de mededeling dat het een “replacement” was.
Al met al perfecte en snelle service van CWC.
Hier de plaatjes van de nieuwe Ti300.
