Stofdeeltje onder glas nieuwe Longines HydroConquest?

Hoi!

Vorige week mijn nieuwe Longines HydroConquest ontvangen. Vandaag ontdekte ik ineens een minuscuul wit deeltje onder het saffierglas, rond 7 uur. Op foto’s van vorige week was dit nog niet zichtbaar

Het lijkt op een stofje of vezeltje, maar ik sluit een krasje niet uit. Het zit in ieder geval niet aan de buitenkant.

Heeft iemand dit eerder meegemaakt? En wat zouden jullie doen bij een horloge van amper een week oud? Ik zie er eerlijk gezegd tegenop om zo’n nieuw horloge nu al te laten openen.

Balen zeg…. Net 1 week oud :unamused:

Zie foto’s!



Vorige week donderdag:

2 likes

Terug naar de verkoper helaas. Dit lost zichzelf niet op. Maak ook even een foto van de caseback voor die teruggaat, want een Squale is bij mij compleet bekrast teruggekomen. Dat voorkomt gedoe achteraf.

1 like

Heb het bij mijn Panerai gehad, werd onder garantie opgestuurd.

Bij een bekende juwelier in Nederland gekocht. Wel balen… heb hem net 1 week.

Terug naar de verkoper.
Dit zit nu eenmaal in je blik en hoofd.
Wie weet valt het wel mee.

1 like

Ipv op het forum vragen om advies zou ik als eerste contact opnemen met de juwelier waar je hem gekocht hebt. Dat voorkomt een hoop gedoe en getwijfel.

1 like

Precies mijn idee, ik zou er ook naar blijven kijken…

1 like

Zo vervelend heb ik hem net

Heb ik gedaan en bewust geen namen genoemd ik wou advies vragen en naar ervaringen hier.

1 like

Dat is ook vervelend! Misschien duurde het even voor je het horloge uiteindelijk kocht. Dan wil je ervan genieten en krijg je dit.

Ja laten verhelpen bij de verkopende partij is je enige goeie optie.

Maar ook niet leuk want je hebt het horloge net, en dan ben je het weer een poos kwijt.

Supermooi ding, trouwens! Met die grijze bezel en zwarte plaat

1 like

Ja, supermooi ding inderdaad! Heb juist al mijn horloges verkocht en dacht: ik koop nu gewoon één mooi horloge. En dan ontdek je ineens zo’n minuscuul stipje op de wijzerplaat. Ik kan niet eens zien of het een krasje of stofje is. Echt zuur, want ik heb hem letterlijk net. Het gaat me niet eens om het oplossen, maar vooral om hoelang ik hem kwijt ben. En eerlijk gezegd zit ik er ook niet op te wachten dat een gloednieuw horloge meteen open moet, ook vanwege de waterdichtheid

1 like

Als dit via de officiële kanalen gaat, hoef je je daar geen zorgen over te maken

2 likes

Is het zichtbaar als de wijzer er boven zit? Je voelt geen krasje als je met een nagel over het saffier trekt?

Op de fotos, lijkt het op een chipje in het saffier. Maar ik kan mij vergissen. Als saffier beschadigd, is het bijna altijd een doorn in het oog. Het chipt, ipv een klas zoals bij glas. Dat breekt dusdanig het ligt dat het bijna altijd opvalt.
Hopelijk is het een stofje. Nieuw saffier kan prijzig zijn.

Droog je tranen ook al heb je veel verdriet. Als het een stofje is, ben ik zeker dat je van de garantie geniet :four_leaf_clover:

Het zit echt onder het glas. Heb al meerdere keren geveegd, maar het blijft zitten. Als ik er schuin van onderen naar kijk, zie ik dat het op de wijzerplaat zit. Hoop echt dat het gewoon een stofje is

Mail is verstuurd

Als het op de plaat zit, is het garantie werk. Balen, maar wel je beste scenario. Kras of stofje is dan nieteens zo relevant. Waarschijnlijk wisselen ze het complete binnenwerk met plaat.
Als het een kras aan de buitenkant was had je echt een probleem want dan kost het knaken.

Succes met de afhandeling. Altijd klote als een dure aankoop terug moet.

Was dus een online aankoop, zo ja is retourneren en een nieuwe bestellen dan geen mogelijkheid?

Meteen terug sturen. Is aan jou of je het verholpen wil of geld terug.

Komt sporadisch voor maar ik heb het ook 1 keer gehad. Werd geen punt van gemaakt en ik kreeg mijn geld terug.

Ik heb geen idee of je horloge nu bij de juwelier reparatiewerk krijgt of juist wordt doorgestuurd naar Longines.

Hij is nergens op voorraad ook niet bij de juwelier waar ik hem heb gekocht. Mail verstuurd ben benieuwd wat ik er gaat en kan gebeuren

Kijk, als het gewoon een stofje is en het horloge niet terug hoeft naar Longines, prima. Maar anders heb ik er weinig zin in om drie maanden te moeten wachten