Enige tijd geleden had ik het gevoel dat de kroon van mijn Tissot wat meer weerstand bood bij het terug drukken.
Tot ik op een gegeven moment ook constateerde dat de secondewijzer mee draaide bij het verzetten van de tijd.
Even de aankoopbon er bij gezocht en warempel, nog binnen de garantieperiode!
Dus bewapend met aankoopbon naar de verkoper om hier melding van te maken.
Daar werd direct gezegd dat het horloge zou worden opgestuurd. Het enige dat ik nog moest doen, is de garantiekaart digitaal nazenden.
Helaas heb ik daar in eerste instantie niet het juiste mailadres voor gebruikt, waardoor het allemaal wat langer heeft geduurd dan noodzakelijk, maar vandaag kwam dan het verlossende telefoontje; het horloge is retour ontvangen en ligt klaar om (op afspraak) afgehaald te worden. Wanneer ik kan? Nou, gewoon vandaag nog! Dus hup, ik de auto gesprongen en op weg.
Aldaar het horloge overhandigd gekregen, netjes in een servicepouch, met bijgeleverd alle vervangen onderdelen bij de volledige service (!!). En alles binnen de garantie, dus geheel vrij van kosten.
Zeer content met het resultaat en veel meer ‘gekregen’ dan waar ik op had gerekend. Zeker na andere gehoorde verhalen over negatieve ervaringen met het Swatch Service Center.
Mijn eerste automatisch uurwerk was een Tissot Powermatic 80. Op een feestje na een borrel teveel ben ik gevallen. Het horloge werkte niet meer (gestopt). Er was geen visuele schade te zien dus binnengebracht bij de AD. Hebben ze toen ook gewoon opgestuurd, hersteld en afgeregeld.
Ook teruggekregen in een mooie pouch zoals op de foto. Liep daarna ook +/- 1 sec.
Fijn geregeld, ik kan me voorstellen dat je dan meteen de auto in springt. Ik wacht al ruim twee maanden op mijn horloge (bij Maurice Lacroix zijn ze of knetterdruk, of niet erg snel…). Ik ben wel nieuwsgierig hoe lang jouw ‘langer dan noodzakelijk’ was…
Ik lees op de bon ‘complete service’ en heb er een service waranty card met 24 maanden garantie bij gekregen.
Daarop, en de uitspraak van de medewerkster, is mijn verslaglegging gebaseerd.
het kan gewoon ook goed 
veel plezier ervan.
