Ik mag me sinds vandaag ook Tudor eigenaar noemen. Na een zoektocht langs de BB 36 zwart, en een paar gemiste pogingen om een BB 41 te bemachtigen heb ik nu dan de BB 36 van Rakzaba aangeschaft. Fijne deal. En horloge is mint. Ben geen geweldige fotograaf, maar alvast wat verschillende kleuren blauw. Moet zeggen dat het horloge in het echt er veel beter uitziet dan op de foto’s die ik op internet zag. Ik twijfelde aan de blauwe wijzerplaat maar ben na een dag dragen zeer enthousiast. Kleuren verschieten van blauw naar navy naar grijs naar zwart. Prachtig!
Ik heb er in het verleden een gehad waar geloof ik wel drie lume delen uitgevallen waren.
Uiteindelijk is deze kosteloos gewisseld voor een andere bezel (met eenkleine beschadiging) door geloof ik S&C.
Het horloge was toen al in het bezig van @BadgeandBezel maar voor zover ik me herinner was dit een mazzeltje omdat Tudor zelf niets aan coulance deed.
Ik schrok daar zelf overigens nogal van. Ongeacht de garantieperiode ben ik van mening dat je een veel voorkomend probleem als dit ook jaren na het verlopen van de garantieperiode op moet pakken!
Niks garantie, gewoon keihard aftikken €430.
Heb er best op gepushed bij de AD (moeder van S&C ) dat ik het onwaarschijnlijk vindt dat Tudor/Rolex hier niet in mee gaat aangezien ik ook verhalen heb gehoord zoals die van jou. Al doen ze 50/50.
Kreeg alleen de terugkoppeling dat er niks onder garantie vervangen wordt. Hierdoor heb ik er ook een half jaar over getwijfeld, maar nu dus toch maar gedaan. Reactie vanuit Rolex naar AD en daar was de kous mee af, zouden best wat mogen pushen voor klanten maar daar ben ik waarschijnlijk geen goede klant voor
We do not have seen any issue with the luminova of the Pelagos bezels. Please keep us informed if you get more returns on this issue.
_ _ Kind regards,
Reactie vanuit AD naar mijn reactie op bovenstaande.
We hebben opnieuw contact gezocht met Rolex en het is nogmaals bevestigd dat dit niet onder de garantie zal worden vervangen. We hebben ook navraag gedaan bij Schaap en citroen. Het horloge welke het daar betrof was enkele weken oud en daar is onder coulance de lunette vervangen omdat zij (schaap en citroen) van mening waren dat dit niet zou moeten mogen gebeuren.
_ _ In september is bij ons een onderhoud gedaan en dit was geen garantie, u heeft hiervoor betaald. Als u de Bezel wil hebben vervangen zijn de kosten hiervoor € 430,00.
Dus eigenlijk zeggen ze: zelfs als het horloge nog volledig in de garantie valt, gaan we er niks mee doen. Het was S&C die er onder coulance wel iets aan heeft gedaan, maar dit is niet normaal om te doen?
Bizar toch…
Ongelooflijk zeg, ik had er nog niet van gehoord maar als je het googled kom je meer gevallen tegen. Dat mag best even op insta en twitter. Wie weet bedenkt Tudor zich na zoveel aandacht. Al was het niet om die knaken maar om het principe
@MisterD. Horloge valt niet volledig in garantie, is van 2013.
Heeft alleen een volledige uurwerk service gehad in september 2019 en hier zit altijd een jaar garantie op. Die bezel heeft hier niks mee te maken, maar wat coulance zou mooi geweest zijn.
@C.R.E.A.M Social media al geprobeerd via instagraam. Heel veel PB’s en reacties onder twee Pelagos berichten. Tudor reageert nergens op. Ik vind dat toch best opmerkelijk.
Kortom ik zat klem en maar besloten ervoor te dokken
@Lwd79. Daar ga ik niet aan beginnen, te veel gedoe voor weinig.
