Welk lid is verantwoordelijk als een gekocht horloge niet aankomt na aankoop?

Het komt weleens voor dat goederen die op het forum zijn ge- of verkocht niet aankomen.
Hoe zit dat dan met de verantwoordelijkheid?
Hieronder wordt uitgelegd ‘wie’ in welk geval verantwoordelijk is:

  • Als in de advertentie is vermeld dat de verkoper het horloge zal verzenden of bezorgen, dan is de verkoper aansprakelijk voor het kwijtraken.
  • Als de verkoper echter expliciet in de advertentie aangeeft dat dit “op eigen risico van de koper” is, dan verschuift het risico naar de koper!
  • Als de advertentie expliciet vermeldt dat de koper het moet ophalen, en de koper vraagt of het horloge toch opgestuurd kan worden, dan is dat op risico van de koper.
  • Als de advertentie meldt dat versturen of ophalen beiden mogelijk zijn, dan is het juridisch een grijs gebied. Het is dan goed om duidelijke afspraken te maken over het risico van de verzending. En wel vóórdat je de koop sluit.
15 likes