Goedemiddag,
Ik heb enkele vraagjes m.b.t. het horloge van mijn vriendin.
Het saffiertje uit haar Cartier Tank is al een hele tijd kwijt.
Iemand een idee als dit binnen de garantie valt? If not :
Enig idee welke kosten hieraan verbonden zijn?
Bedankt voor je zweet, groetjes.
Ai das vervelend, ik verwacht niet dat dit binnen de garantie van Cartier gaat vallen. Het saffier of cabochon is origineel volgens mij ook niet los te krijgen en dan dient de kroon in zijn geheel vervangen te worden. Dit zal dan gepaard gaan met een service vanuit Cartier. Je zou ook nog kunnen kijken of er op ebay of zo een losse originele kroon aangeboden wordt en die door een goede horlogemaker laten monteren. Ik zou dus eerst bij Cartier informeren en dan kun je evt afwegen wat je het beste lijkt. Succes
Zelf regelen is het snelst en veruit het goedkoopst. Heel simpel: ga naar je plaatselijke edelsteen winkel. Koop een Saffier, kost geen drol, dan even langs je goudsmid om het in vorm te laten slijpen en vastlijmen op de kroon.
Het is geen saffier, dat is alleen bij een gouden Tank.
Volgens mij is het een blauwe spinel.
En even in vorm laten slijpen zal niet zomaar lukken. ( en al helemaal niet door een goudsmid…)
Waarom niet?
Dit moet toch niet kunnen
Dat zegt zelfs m’n baas nooit
Hij valt er niet zomaar uit lijkt me.
Het is een kwetsbaar onderdeel, misschien gestoten ?
Dan dus geen garantie toch ?
Dat lijkt mij dus ook,
Zo zou het in ieder geval moeten zijn.
Anders kun je ieder garantiegeval wel afdoen met, ja, dat gebeurt niet zomaar,
dus garantie.
ik denk dat ze bij Cartier er anders over denken……
Het is een topwijf maar ik zie er geen ninja in.
Horloge is nooit gevallen, ze is er wel eens perongeluk mee in de douche gestapt tot ze het door had.
Ik denk dat de vochtige badkamer in combinatie met een suboptimale hechting in productie de oorzaak is geweest.
Jij gaat er zomaar van uit dat het garantie is ( moet toch niet zomaar kunnen ) en ik laat het in het midden.
Garantie?
Zou zomaar kunnen als ik de verhalen lees. Je kunt het in elk geval proberen via je AD.
Nee heb je altijd, ja kan je misschien krijgen…
Indien nee: een beetje goede goudsmid of een in reparatie gespecialiseerde juwelier kan meestal wel aan een (synthetische) saffier, cabuchon geslepen, in die maat, komen en het vakkundig in het lege kommetje van de kroon monteren. Waarschijnlijk gewoon lijmen, maar dan wel professioneel verantwoord. Don’t try this at home! Zo’n klein saffiertje kost niet veel en neem van mij aan dat Cartier er ook geen natuurlijke saffieren inzet, die zijn 90% zeker altijd synthetisch. Dat is niet erg, alleen een in edelstenen gespecialiseerde juwelier kan met speciale apparatuur (refractiemeter) vaststellen of zo’n eentje ‘echt’ is of ‘gemaakt’ synthetisch (blauw korund) is.
Succes!
Nogmaals, jij stelt dat het garantie is en ik laat het in het midden.
Schade door invloed van buitenaf is sowieso nooit garantie.
Beetje sneu om selectief te taggen en zo zaken uit z’n verband trekken…
Oh, het is me anders al 2 x gelukt op deze wijze
Blijft een beetje grijs gebied maar zal gewoon onder garantie gemaakt worden, net als de lume pips bij Tudor.
Nieuwe originele kroon kost € 60,- + montage kosten. Stukje saffier kopen en erop lijmen = knoeiwerk. De spinel zit erop gefelst en gelijmd. Gaat echt niet zomaar los.
@bloedlink geeft aan dat de steen al langere tijd weg is, waarom niet direct geclaimd? @Eddie : Garantie bepaald de klant niet maar in dit geval Richemont / Cartier. Eventueel kunnen ze coulant omgaan met een product dat niet voldoet aan de verwachting van een klant om hem / haar ter wille zijn.
Dat valt me dan eens heel erg mee. Maar ja, die montagekosten. Dat wordt via de AD schrijven met een vork. Klusje voor jou André…? 
Geen probleem maar niet onder garantie.
