In welke wereld leef jij dan? Zolang er mensen bestaan zijn er dit soort misselijkmakende praktijken.
Succes met de afhandeling en ik hoop dat je je knaken terug krijgt.
Mijn verbazing was specifiek vanwege dat men de inhoud heeft weggenomen Ă©n daarna iets erbij heeft gedaan tbv gewicht om eea verder te verdoezelen. Ipv âgewoonâ het gehele pakketje te ontvreemden kwam dat bij mij over als bijzonder verregaand. Maar enfinâŠik leef alsnog in dezelfde wereld als jij 
In het verleden runde ik een webshop in videogames. Op een gegeven moment wisten de betreffende medewerkers van PostNL wanneer belangrijke releases waren. Vaak verdwenen er al regelmatig spelletjes voor ze ĂŒberhaupt het verzendtraject in kwamen. Dan leverde ik de doos (of meerdere) af en werden ze later ingescand. Dat waren er altijd minder dan dat ik afgeleverd had. Op een gegeven moment werd er zelfs een doos vol (50 stuks) tussen het vuil gezet, zodat zij deze na werktijd tussen het vuil konden ophalen en verkopen. Deze persoon is echter gesnapt en gelukkig kregen wij toen de doos terug. Ondanks track en trace opties kregen we elke keer na zes weken een standaard brief met âWij hebben geen oorzaak kunnen vinden. De case wordt geslotenâ
Ik denk dat in de 2 jaar dat ik de verantwoordelijkheid had voor de games er tussen de 15.000 en 20.000 euro aan âverlorenâ pakketjes zijn geweest. Dit is zonder games die kapot aankwamen, âniet ontvangenâ vanuit klanten en andere redenen. Het is, zeker voor een kleine webshop, moeilijk je hoofd boven water te houden als je vanuit je verzender een dikke middelvinger krijgt. Ik blijf het bizar vinden dat partijen als PostNL, DHL, UPS, etc. nauwelijks verantwoordelijk zijn voor de verzending en dat je als zender en ontvanger de complete schade moet opvangen die door de vervoerder veroorzaakt is.
5 likes
Ik leef met je mee en hoop dat het op enige wijze wordt gecompenseerd.
Even over de âvervoerdersâ. Ik wil niet generaliseren, maar als je ziet wat voor prutvolk er ook werkt bij die vervoerders kan het ook niet anders dan dat er regelmatig iets verdwijnt of âgeruildâ. Ik vind het gewoon te gek voor woorden dat de vervoerder hier zo makkelijk mee wegkomt. Eigenlijk zou een vermogend persoon een soort van proefproces moeten beginnen en helemaal tot het eind volhouden. Eens kijken of de vervoerder dan nog wint.
Als je kijkt naar wat een koerier verdient, dan kan het ook bijna niet anders dat er veel âprut volkâ bij zit. Vaak gaat het gewoon goed maar je hebt af en toe een rotte appel inderdaad.
1 like
Ah, duidelijk. Dat moet dan iemand van binnenuit zijn. Er zijn zoveel dingen die fout gaan bij dhl en anderen. Toch is face to face nog het beste maar helaas geen optie als je ver van elkaar af woont.
Excuus trouwens voor die botte opmerking.
1 like
No problem 
Na heel lang (half jaar)wachten en mailen en bellen uiteindelijk 500 euro vergoed gekregen van DHL
(max. bedrag)
3 likes
DHL Express is een totaal ander bedrijf. En inderdaad⊠daar gebeurt bijna nooit iets (verkeerds).
Zwaar klote dat dit zo moet eindigen maar iets is beter dan niets âŠ
Mijn beste,
Idem dito!!
Dank voor het delen van deze update!!
Zo heeft eenieder er wat aan!!
Orologio Signaturis Temporis.
Meerdere keren gestolen daar. Bewijs dat het daar gebeurd is. Jurist er op af.
Resultaat: DHL beschouwt pakketten als zijnde vermistâŠ
Bij iedere horlogeaankoop beding ik nu dat het horloge of de band niet met DHL wordt opgestuurd.
Nie wieder DHL!
Nee de WKOA zegt duidelijk dat de verkoper verantrwoordelijk is tot en met levering aan de koper.
Voorwaarden die in strijd zijn met de wet zijn automatisch in zijn geheel nietig.
bij de weg
ik heb zelf ook zoân ervaring bij DHL
scan outbound bedrijf in vrachtwagen
scan inbound dhl magazijn
scan outbound dhl magazijn
opeens geen scan meer inbound afleverings vrachtwagen
dus verdwenen tussen magazijn en chauffeur
ik hoef niet te vertellen wie het Diesel horloge wat voor de diplomering van mijn zoon was bedoeld nu heeft.