Nee, de situatie was anders. Tegenpartij had gebruik gemaakt van rechtsbijstand. Maar we dwalen af… 
Zojuist kreeg ik een feedback ‘neutraal’ op Catawiki met de volgende omschrijving:
het vak was zeer slecht gedaan: ze kwam bijna open dus niet behoorlijk gesloten het horloge kan worden gestolen zonder moeite, (Automatische vertaling)
Met andere woorden: verpakking was k#t en kwam open(!) aan. Horloge (verkocht voor €700) zat er gelukkig wel nog in. Ik kan me dit echt nauwelijks voorstellen, zo goed heb ik hem verpakt. Alles dubbel getaped en opgevuld voor stevigheid. Ik wil echt niet weten wat die lui bij de post ermee hebben gedaan…
Volgende keer giet ik mijn te versturen horloges maar in rubber ofzo.
Pff wees maar blij dan dat het horloge er nog in zat.
Nu ben ik nieuwsgierig wat de definitieve uitkomst is bij PostNL en de vervolgstappen van TS (@Richard1973)
1 like
Ik ook, net 124 reacties gelezen en is er geen uitkomst 
1 like
Haha hier idem. Ben erg benieuwd (na het hele topic doorgelezen te hebben)
Met alle goedbedoelde tips en wenken vind ik dit een hele goede bijdrage! Daarmee is het probleem van dit topic niet opgelost, maar het kan misschien toekomstige problemen voorkomen.
Wie weet waar dergelijke tape te krijgen is?
Volgens ParcelPro, een zelfstandig onderdeel van UPS dat postverzekeringen verzorgt, is dit een “huge red flag” en niet aan te bevelen. Wat zij aanbevelen is een dubbele verpakking: buitenste verpakking dient zo neutraal mogelijk te zijn, daarin een (tevens geaddreseerde) kleinere doos met het item. Daar zou je eventueel dat soort tape om kunnen doen.
Maar zoals ook elders opgemerkt: de postbode gaat echt niet lopen wachten tot je een verpakking op inhoud hebt gecontroleerd. Dit is m.i. ook een dodelijke maas in de wet die enkel de vervoerders ten goede komt: geaccepteerd en handtekening gezet? Dan zijn wij van het gezeur af en is de verantwoordelijkheid doorgeschoven. Duidelijke beschadigingen aan de doos of het overeenkomen van het gewicht zijn dan de enige houvast. Maar eerlijk gezegd vind ik het een beetje knullig om naar een koper te moeten sturen: “Als de postbode bij je voor de deur staat, even controleren met de keukenweegschaal of het pakketje 350 gram weegt aub!”. En dan nog, stel dat er iets niet klopt aan het pakketje volgens de ontvanger, en deze weigert de zending. Paar dagen later krijg je een zwaar gemangeld pakketje terug zonder inhoud. Wat dan?
Zoals in mijn openingsbericht aangegeven heb ik van PostNL de volgende reactie ontvangen:
Er is tussen de aanname en de aflevering van uw zending geen gewichtsverlies geconstateerd. Onze partner in het buitenland geeft ook aan dat uw zending niet zichtbaar beschadigd was en in goede staat is afgeleverd bij de geadresseerde.
Op basis van de tips in het draadje heb ik de koper verzocht om bij de Duitse partner (Hermes) de geconstateerde gewichten en verklaringen op te vragen. Hermes heeft hier doodleuk op gereageerd dat ze geen gewichten van de pakketten bijhoudt. De mail van Hermes heb ik doorgestuurd aan PostNL samen met de mededeling dat bij het uitblijven van een vergoeding ik rechtsbijstand in zal schakelen. Een week later ontving ik bericht dat deze claim opnieuw bij de verzekering van PostNL is ingediend. De reactie hierop moet ik nog ontvangen.
Ik hou het forum op de hoogte van de ontwikkelingen!
3 likes
Bovenstaande heeft geholpen! PostNL heeft vandaag laten weten alsnog tot vergoeding van de schade over te zullen gaan. De aanhouder wint, zullen we maar zeggen!
8 likes
Pff gelukkig.
Mooi voor je !
Gefeliciteerd !
Mooi resultaat. Jij je geld niet kwijt en een Duitser met een gratis horloge !
Je topic heeft mij heel voorzichtig gemaakt recent met het versturen van mijn Jorg Schauer naar Stowa. Geprobeerd de voorwaarden van de ‘verzekering’ boven water te krijgen, bv de dagwaarde bepaling, ook echt kansloos bij PostNL… En nog mooier, het lieve meisje bij de supermarkt zet doodleuk 0 gram bij het gewicht. Pakket is wel ontvangen bij Stowa hoor, maar toch even met de billetjes geknepen.
1 like
Bedankt. Ja, ik ben hierdoor ook een stuk voorzichtiger geworden. Nog beter verpakken en een speciale rode tape gebruiken waarvan je het onmiddellijk ziet als het los is gemaakt.
"Er is tussen de aanname en de aflevering van uw zending geen gewichtsverlies geconstateerd. Onze partner in het buitenland geeft ook aan dat uw zending niet zichtbaar beschadigd was en in goede staat is afgeleverd bij de geadresseerde.
Op basis van de tips in het draadje heb ik de koper verzocht om bij de Duitse partner (Hermes) de geconstateerde gewichten en verklaringen op te vragen. Hermes heeft hier doodleuk op gereageerd dat ze geen gewichten van de pakketten bijhoudt."
Dus er is geen gewichtsverlies geconstateerd omdat er niet is gewogen? Is misschien juridisch gezien niet gelogen, maar de leek zal het toch zo kwalificeren.
Ik dacht ook al van uhhh…
Het zou kunnen dan hun proces Is dat ze het pakket wegen en bij geen verschil verder gaan. Pas bij een verschil gaan ze het onderzoeken, dingen registreren, etc.
Ik denk dat een pakket bij binnenkomst in het distributiecentrum wordt gewogen en dan nog een keer als het weer naar buiten gaat als een beveiligingsmechanisme, eenmaal in de bezorgwagen is het jammer dan. Maar goed, ik acht de kans dat de koper niet zuiver is toch aanmerkelijk groter…
Goed nieuws. Had jij de verkoper de helft overgemaakt? In principe is dit oordeel nog relatief ‘snel’.
Volgens mij zijn de koper en verkoper nu tevreden.
Ook op Marktplaat voor E12,50
Advertentienummer 1050145197
[edit]En zelfs voor E6,95
Advertentienummer 1050145194
1 like
Nee, op basis van de verdenking dat de koper wellicht niet zuiver zou zijn, heb ik dat maar niet gedaan.