Ja dit mag. Er zit nog steeds een koopbescherming op van 14dagen. Wel mag je alle kosten declaren van het bedrag wat in escrow staat.
Dit klinkt als consumentenbescherming, waarvan volgens mij slechts sprake is indien TS het horloge bedrijfsmatig heeft verkocht.
1 like
Ook als particuliere verkoper? Bij een professionele verkoper snap ik dat. Ik zou er persoonlijk niet aan mee willen werken.
2 likes
Hmm, dat zou wel eens kunnen kloppen ja. Dan zou ik er niet eens aan meewerken als ik OP was.
1 like
Dat is ook mijn gevoel. Ik ken de voorwaarden van Chrono24 verder niet, maar je bent toch sowieso een droeftoeter als je van een particulier een horloge bestelt waarvan je überhaupt niet weet of je het wel wilt hebben? Ik zou het liever ook niet teruggestuurd willen hebben. Weet jij veel of hij er een ritje op de motor mee gemaakt heeft en een paar keer van de waterglijbaan is geweest. Maar ja, dan gaat zo’n knakker je in z’n recensie weer afbranden of zo. 
1 like
Ik ben gewoon een particulier die een horloge heeft verkocht met behulp van Chrono24. Dus ik mag zijn verzoek afslaan?
3 likes
Jazeker! Als jij duidelijk bent geweest in je ad wat de diameter is van de horloge dan heeft hij pech. Heb je dat niet, dan zou het zomaar kunnen dat hij zich daar op beroept. Maar dan nog gewoon weigeren. De groeten ermee.
4 likes
Het zou zelfs kunnen, dat hij een identiek horloge heeft, waarin hij een onderdeel heeft vervangen uit jouw horloge. Zeker niet terugnemen als de grootte van het horloge vermeld was in de advertentie. Geef beleeft te kennen dat hij het horloge lokaal kan verkopen.
3 likes
Ik zal nog Chrono24 een mailtje sturen over deze situatie. Ik heb een optie gekregen om schikkingsvoorstel te doen. Wordt de transactie op dit moment tijdelijl op hold gezet?
Als het geld op een escrow rekening staat wordt het gewoon zover ik weet na 5 dagen op je rekening gestort. Maar bel ff naar Chrono24 en vraag naar Laura. Super lieve dame die meer dan bereidt is je te helpen. Mijn overall ervaring met Chrono24 is dat uiteindelijk de verkoper meer geholpen wordt door Chrono24 dan de koper. Alleen zullen ze in “rustige” gevallen de koper ook tegemoet willen komen, maar als je aan Laura (of elk ander hoor) uitlegt dat je hem niet terug wilt nemen om welke reden dan ook, dan zullen ze daar zeker niet raar over doen. Maar bereidt je wel voor op een negatieve review.
Eerlijk gezegd vertrouw ik de koper ook niet. Zoals @taaiewillem zei, goed kans dat er een onderdeel uit je movement is vervangen of misschien zelfs de hele movement is vervangen door een replica. Heb gekkere dingen gezien in deze wereld 
1 like
Ik krijg zojuist de volgende mail van de koper:
I understand that however the watch was advertised as the 37mm WK1110 model. The model I received was the WK1211 which has a diameter of 35mm therefore being smaller than the watch advertised. I understand if this was a mistake on the post however I didn’t receive the watch originally advertised.
Wellicht dat hij wel gelijk heeft dan. Ik moet dit thuis even rustig op mijn gemak uitzoeken.
1 like
Hmm, daar heeft hij zeker wel een punt. Met dat argument zou ik zeker kijken of er niet een oplossing gevonden kan worden. Een schikkingsvoorstel is voor beide idd het beste.
2 likes
Ik zou als koper in dit geval niet met een schikking akkoord gaan. Als ik een horloge koop wil ik niet een ander model krijgen. Als dit waar is zou ik hem zijn geld terug geven.
4 likes
Beetje slordig dit… (als het klopt)
Stond er een 37mm horloge in de advertentie en heb jij hem een 35mm horloge opgestuurd? In dat geval zou ik ook mijn geld terug willen als koper, hij heeft gewoon niet gekregen wat hij heeft gekocht.
Bij iedere verkoop gelden die regels. Of je nu particulier bent of niet.
1 like
Bedoel je de regels van Chrono24 of bedoel je de wettelijke zichttermijn?
Ik heb het over de wet. Wettelijk gezien mag iedereen een aankoop terug brengen, ook van een particulier zoals bijvoorbeeld een verkoper op Marktplaats. Nu is het zo dat het bij de meeste particulieren vrij lastig is. Maar in zo’n constructie als bij Chrono24 kun je makkelijker op die rechten gewezen worden. Maar goed, iets van mij staat hiervan bij. Ik heb geen rechten gestudeerd en kan mij gewoon vergissen, mijn excuses dan.
1 like