Een tijd geleden schoof ik mijn prima Steinhart Nav-B chrono II uit 2011 door aan een goede vriend van mij en wat die er mee deed is onbekend. Hij zei er wel bij dat hij een harde gietvloer heeft, maar dat hij zich niet kon herinneren dat het kleinood gevallen was. Ook aan de buitenkant waren geen sporen van een val te bekennen. Aan de binnenkant echter…
Netjes hoor van steinhart.
Ben zelf al een tijdje bezig om in contact te komen met iemand van Magrette, jammer genoeg wilt dat maar niet lukken. Krijg nergens ook maar iets van een reactie op…
Kunnen ze nog wat van steinhart leren
Poeh! Dat geeft echt wel een boost aan het vertrouwen in het merk Steinhart! Daar kijk je dan gelijk heel anders naar.
Fijn. Ik heb trouwens een dergelijke ervaring met Pulsar. Maar dat zal denk ik slechts weinigen iets zeggen …
Probleem is dat ik geen Facebook heb. Wel via de site 3 keer een formulier ingevuld. Ook hier op hf pb gestuurd naar hem. Tot nu toe nergens reacties op.
Stuur me een Mail via stephan@forasec.com. Ik heb niks via mijn sites ontvangen. Zelfs op vakantie hou ik dingen goed in de gaten. Zoals nu, in de hamley’s store in Londen, wachtend op mijn meiden.
Mijn ervaring met Steinhart’s service is eveneens uitstekend.
Mijn Nav-B bleek een ietwat scheefstaande kroon te hebben. Je moest wel erg goed kijken, toegegeven, maar als je het eenmaal weet, lijkt het steeds opvallender… Gunther heeft zelf de regie genomen, de kosten voor verzending betaald, kroon en aanverwante onderdelen vervangen, horloge afgeregeld, en, als cadeautje een mooie leren band, en een extra bewaardoos meegestuurd. En dat binnen twee weken… Ik vond het keurig!
dank voor het delen