Dit vind ik nou goede service!
Prettig dat ze het controleren voor transport, en transparant en netjes gecommuniceerd.
Vertraging is zuur. Maar besef dat dit gewoon uitstekende klantenservice is 
1 like
Gok dat het toch iets anders ligt 
3 likes
Liegen tegen je klanten is goede service?
Gewoon vertellen dat je er per abuis meer verkocht hebt dan je op voorraad had en op een nalevering zit te wachten is ook gewoon een optie. Is waarschijnlijk óók niet waar maar dat van die beschadiging is dus al een leugen gebleken.
2 likes
Dit dus 
1 like
Ik geloof het verhaal nu ook niet meer helemaal idd.
Ik ken het hele verhaal blijkbaar niet. Als dit een doorzichtig smoesje is dan ligt het anders ja.
Een webshop die een defect netjes communiceert en de verwachting bijstelt is voor mij wel teken van goede service.
2 likes
Ik wacht het rustig af, ben benieuwd of ik een nieuwe exemplaar ontvang. Zo niet, dan gaat het ook direct weer retour.
Blijkbaar is dit een standaardmail 
2 likes
Als het geen AD is, is de garantiekaart niets waard. Dan heb je alleen garantie bij de verkoper.
Ik heb exact dezelfde mail gekregen 
1 like
Doe maar een blauw/witte Speedmaster Snoopy met 10% 
1 like
Ik heb zo’n gevoel dat die pas leverbaar wordt na het aflopen van deze aanbieding
1 like
Idd of zou het ook al gelden voor de €1000 aanbetaling?
Heb jij moeten aanbetalen dan? Ik sta zonder op de lijst…
1 like
Heb ik niet gedaan maar Noortje wilde 1k hebben als aanbetaling.
1 like
Hmmm ik heb toen niet met Noortje gesproken. Ben op de lijst gezet en er is nooit gesproken over een aanbetaling. Maar groot gelijk, zou ik ook niet doen.
1 like
Misschien ff checken of je er wel op staat. Misschien krijgen betalenden voorrang.
2 likes
Wat een gedrochte
Een Nederlandse winkel is per EU volgens mij gewoon verplicht 2 jaar garantie te geven. Daar zou ik me niet heel erg druk over maken als het gewoon een goeie winkel is.