Ik realiseer me dat dit wellicht een domme vraag is. Onlangs heb ik een Eulit double end perlon band in het grijs gekocht. Een mooi ding, daarom kocht ik een groene erbij. De band kostte 25 euro.
Nu valt mij op dat deze groene aan het uiteinde wat matig is afgewerkt. Is dit gebruikelijk bij lijm en perlon of zou dit niet mogen? Een randje is als het ware rafelig. Op de afbeeldingen is het goed te zien. Moet ik dit terugsturen of ben ik kleinzerig? Opzich is hij wel draagbaar, maar je merkt het wel.
Precies dit, even foto erbij en dan zal het wel geregeld worden.
Fabricagefoutje kan gebeuren, als dit mij zou gebeuren zou ik kosteloos een nieuwe opsturen.
Stuur de foto en volgende tekst naar klanten afdeling:
Beste,
Ik heb onlangs dit gevlochten bandje ontvangen. Bij het uitpakken viel mij op dat één van de uiteinden niet netjes is afgewerkt. De vlecht loopt aan het uiteinde open en oogt rafelig, waardoor het product afwijkt van mijn verwachtingen.
Ik heb ter verduidelijking een foto toegevoegd.
Graag zou ik dit exemplaar willen omruilen voor een exemplaar dat netjes is afgewerkt. Kunt u aangeven hoe ik dit het beste kan regelen?
