Bedankt voor je uitgebreide feedback! Ik zal proberen op alles zo goed mogelijk antwoord te geven, dus dat wordt veel citeren Dit zie ik trouwens zeker niet als een aanval, maar gewoon als meedenken. Fijn dat je hiervoor de tijd wil nemen.
Ik begrijp héél goed waar ‘AlieExpres-achtig’ vandaan komt. De twee fabrieken waarbij ik bestel verkopen namelijk ook (delen van) hun asssortiment via verschillende websites gelieerd van de AliBaba groep. Dat is geen geheim.
Echter is er een groot verschil in kwaliteit, ook op AliExpres. Dit verschil zit hem niet alleen in kwaliteit (wat overigens een rekbaar begrip is), maar voornamelijk in quality control en constante kwaliteit. Op AliExpres verkopen Chinese tussenhandelaren alles waar zij snel winst op kunnen maken. Wanneer de dekselopeners van fabriek/merk X zijn uitverkocht, krijg je gewoon die van fabriek Y geleverd. Deze lijken op het eerste oog hetzelfde (soms trouwens ook totaal niet), maar zijn goedkoper gefabriceerd. Niet netjes dat je altijd maar moet afwachten wat je ontvangt. Het is dus ook haast onmogelijk om ‘de goede producten’ op AliExpres eruit te filteren. Dit kan ik wel omdat ik rechtstreeks contact onderhoud met fabrieken.
Ik weet dus dat ik mijn klanten lever wat zij logischerwijs verwachten voor hun geld. Ook is mijn QC veel beter als bij de chinezen handelaren, ik verkoop niks waarvan ik niet kan garanderen dat het een goed product is. Verzendingen binnen Nederland komen trouwens ook veel netter (en natuurlijk sneller) aan. Al met al heb je dus gewoon zekerheid en hoef je geen weken te wachten op je gereedschap.
Wanneer de eerste reviews over het assortiment binnendruppelen, weet ik 100% zeker dat mensen tevreden zijn over de kwaliteit. Dat is bij AliExpres echt niet het geval.
Veruit de meeste correspondenten (68%) gaven aan hier enigszins belang aan te hechtten. Deze mensen zijn nog leden van een forum van horlogeliefhebbers, mijn gemiddelde klant (een man/vrouw met één of twee fashionwatches) hecht hier denk ik nog minder waarde aan. Zij zien een dekselopener gewoon als een homogeen product en kiezen dus voor de laagste prijs en het meeste gemak. Het is dus zeker een weloverwogen beslissing geweest.
Ben ik het helemaal mee eens.Heb ik wel geprobeerd met bijvoorbeeld een pop-up, maar vond ik toch mwah … als je een suggestie hebt dan hoor ik dat heel graag!
Vanuit jouw oogpunt als getalenteerd horlogemaker, de horloges die jij eigenhandig in elkaar weet te zetten zijn subliem, begrijp ik héél goed dat dit geen professioneel gereedschap genoemd zou mogen worden. Voor mijn ‘gemiddelde klant’ is een wijzerplaathouder toch al wel erg nerdie.
Dat kan helaas niet maar het is niet mogelijk meer dan één hetzelfde horloge af te rekenen.
Ik verwachtte linkjes als ik op de homepage op bv. Vintage horloges/ quick Fox kits en gereedschappen kon klikken.
(Dit maakt het makkelijker voor de bezoekers)
Gaan er bij de gereedschappen meer artikelen komen in een categorie? Anders zou ik het nog even onder één categorie gooien (horloge gereedschap?)
Dat is een erg goede tip die ik z.s.m. uit zal gaan voeren.
Dat is zeker de bedoeling. Uiteindelijk wil ik mensen meer keus bieden en dus ook merkgereedschap gaan verkopen. Maar daar heeft het bedrijf op dit moment helaas nog geen liquide middelen voor.
Dat betekent de keuze om 1 keer in de 2-3 jaar naar de juwelier om een batterijtje te vervangen. Of een Easy Fix Kit kopen voor hetzelfde bedrag met het risico dat je deze in die 2-3 jaar (levensduur batterij) kwijtraakt en dus ook weer opnieuw moet kopen. Ik weet het nog niet hoor.
Een band op maat maken zal meestal direct bij aankoop worden gedaan dus daar verwacht ik niet zo heel veel van.
Begrijpelijk. Je bent 16 of zo toch? Een betere leerschool dan dit kan je niet hebben. Mooi het diepe in. Goed hoor! En je wilt ook nog advies aannemen. Komt wel goed met jou denk ik.
Ik mis trouwens ook de begeleidende verhaaltjes. Dat was volgens mij 1 van je USP’s. Video’s hoeven nog niet meteen. Je kan eventueel linken naar reeds bestaande en goeie Youtube video’s.
Pak bijvoorbeeld een band inkorten. Dan moet je uitleggen dat je geschroefde banden hebt, of banden met pennen of banden met ‘van die dingetjes die je er uit wipt’. Afhankelijk van de soort band maak je dan een pagina met handleiding, filmpje en de Easy Fix Kit voor deze specifieke soort band.
Dat is zeker te begrijpen, toch zou ik er dan voor kiezen het nu nog in 1 categorie te gooien. Anders is het “veel” klikwerk voor 1 artikel per categorie
Ja, dan lijkt de shop relatief leeg maar voorkomt denk ik teleurstelling bij het klikken op een categorie met slechts 1 artikel.
PS. Slechts mijn mening, kijk maar of het je iets brengt
Ik adviseer je ook om, indien mogelijk, je website ergens anders in te bouwen. Wordpress of zo. Je gebruikt nu WIX en dat beperkt je mogelijkheden en het zit technisch niet echt denderend in elkaar.
Heel gaaf. Mooi dat je een poging gaat wagen en zo te zien behoorlijk serieus.
Wel heb ik een aantal vragen. Niet om je te ontmoedigen, maar meer om je helder te laten nadenken.
Na mijn idee - en ik zit in de sales/managementschap - heeft een webshop beginnen niet meer zoveel zin. Je zult een heel erg gedegen marktonderzoek moeten (laten) doen wil je een niche bedienen die nog niet is aangesproken.
Je kunt tegenwoordig via ali een afkomstland selecteren. Veelal zitten deze gewoon in Europa zoals Duitsland, Spanje en Italië. Je kunt daar voor een appel en ei alle gereedschap kopen die je maar wenst. Vaak gratis bezorgd en binnen een aantal dagen in huis. Je kunt niet mee met deze prijzen of je moet zo’n enorme voorraad aanleggen dat je tegen lage kosten kunt inkopen. Je geeft zelf echter al aan dat dit lastig wordt vanwege je startkapitaal.
Een webshop is pas succesvol op het moment dat je heel gericht je marketing kunt gaan inzetten. Naam op dit forum maken is leuk, maar daar gaat je kachel niet van branden. Horlogeonderdelen is nog extreem breed. Je kunt veel beter je zelf richten op bijvoorbeeld platte schroevendraaiers. Daarmee ga je veel meer resultaat bereiken.
Heb je ook al nagedacht over de product verantwoordelijkheid? Als jij vanuit China een schroevendraaier importeert zonder dat deze door de EU is gekeurd, ben jij verantwoordelijk voor gevolg schade, wat dat dan ook zou kunnen zijn.
Hoe ga je de verzendkosten berekenen en de eventuele retouren? Ga jij dit betalen of breng je dit in rekening bij de klant? Je kunt in dit geval nog veel beter gaan dropshippen, of maak afspraken met al bestaand shops zodat jij deze sores niet hebt straks.
Een webshop beginnen in 2019 is eigenlijk achter de feiten aanlopen. Er is al zo ontzettend veel dat je echt 3x moet inzoomen om je niche concreet te hebben zodat je heel bewust kunt ondernemen.
Waarschijnlijk niet het leukste om te lezen als je deze plannen hebt maar geeft wel stof tot nadenken voor TS. Aan de andere kant, ondernemen is ook fouten maken en op je spreekwoordelijke bek gaan. Daar leer je van. En - wie niet waagt wie niet wint zeg ik altijd maar, vallen en opstaan.
Specialiseren is goed inderdaad maar dan duik je nog een kleinere niche in. Dan mag je wel een heel concreet businessplan hebben.
Dat is denk ik wel heel kort door de bocht. Ik denk dat een webshop ism koppelingen met de Facebooks en Amazons nog effectiever is. Maar in dat stadium bevindt TS zich nog niet.
Maar als een webshop al achterhaald is, wat adviseer jij dan?
Dit is wel een goeie maar is dit al niet besproken? Ik heb het gevoel dat als de retouren niet gratis zijn, de consument bij een ander gaat shoppen.
Dit zie ik trouwens zeker niet als een aanval, maar gewoon als meedenken. Fijn dat je hiervoor de tijd wil nemen.
maar het is niet mogelijk meer dan één hetzelfde horloge af te rekenen.
