Een jaar of 3 geleden heb ik via Catawiki een Certina Certronic gekocht. Mooi model, uiterlijke staat was goed maar er was een technisch mankementje (weet niet meer wat maar volgens mij iets met de kroon). Ik breng het horloge naar een horlogemaker met de vraag om het horloge weer te laten functioneren.
Na een tijdje krijg ik een bericht van de horlogemaker met de opmerking dat het een lastige reparatie is maar hij het horloge wel over wil nemen omdat een andere klant hetzelfde horloge heeft maar niet in zo’n goede staat en hij mijn horloge wil gebruiken om van dat horloge (of andersom) een goede versie te maken. Ik had daarvoor wat minder goede ervaringen met de staat en authenticiteit van bij Catawiki gekochte horloges dus toen de horlogemaker mij het bedrag bood wat ik er zelf had voor betaald (EUR 124,-) hapte ik toe. Ik had het gevoel dat ik een slechte deal op Catawiki had teruggedraaid dus was eigenlijk wel tevreden.
Kom ik onlangs in zijn zaak en zie daar in een vitrine het horloge liggen voor een bedrag van ruim EUR 900-. Ik moest even slikken toen ik ‘m zag liggen want uiteindelijk leek het er dus op dat ik geen goede deal had gemaakt. Toen ik de zaak uit liep was ik flink geirriteerd want voelde me toch wel enigszins in het ootje genomen omdat ik erg sterk het vermoeden had (en eerlijk gezegd nog heb) dat het gewoon mijn horloge was dat daar lag.
Nu zit ik in dubio wat te doen. Ik weet heel goed dat eea het gevolg is van mijn naiviteit en met name mijn gebrek aan horlogekennis. Dat is mijn eigen schuld dus heb ik te accepteren. En misschien heeft de horlogemaker heel veel tijd en materiaal in de Certina moeten steken om het weer goed lopend te krijgen. Hetgeen de vraagprijs helemaal rechtvaardigt. Maar ik blijf toch – dus al dan niet terecht - met het gevoel zitten dat de horlogemaker niet helemaal eerlijk is geweest en er een spelletje met me is gespeeld. Waarom zou anders het horloge van een klant in zijn vitrine liggen.
Wat ik wil doen is de horlogemaker confronteren met mijn verhaal en luisteren naar zijn versie van het verhaal en het daarbij laten. En op zoek te gaan naar een andere horlogemaker want ik blijf gewoon een onprettig gevoel houden om verder ‘ zaken’ met hem te doen.
Wat is jullie mening over bovenstaand en wat zouden jullie doen in mijn geval?
Tja zo gaan die dingen, je had er een goed gevoel bij tot dat… is een beetje als een jas kopen voor €100 en dan na een maand te horen krijgen dat hij in de aanbieding is voor €50. Je kan dan moeilijk doen of denken ik heb er toch maar mooi een maand langer plezier van gehad .
Niet achterom kijken gedane zaken nemen geen keer, mocht je gevoel slecht blijven dan er niet meer komen. Een confrontatie leidt tot niks wat denk je nog te kunnen halen…
Een horlogemaker is een bedrijf, het is geen liefdadigheidsinstelling, hij moet ook zijn brood verdienen. Ik zou het erbij laten. Een wijze les zullen we maar zeggen.
Snap je gevoel, maar denk dat je dit gewoon los moet laten. Best tof dat je toch nog je €124 terug hebt gehad terwijl het horloge technisch niet in orde was.
Neem je verlies, een horlogemaker is geen filantroop en verdient ook gewoon geld. Toen je het horloge verkocht leek het een prima deal, dat zou het in principe nu dus nog steeds moeten zijn… Nog steeds geen slecht idee om er gewoon naar te vragen, maar daar schiet je feitelijk weinig mee op…
De horlogemaker had een alternatief : hij had kunnen melden dat hij van twee horloges 1 kon maken, maar dat het 776€ zou kosten. Hij was vrijwel zeker dat je dit bedrag niet zou ophoesten, en bood de overname aan.
De horlogemaker had misschien geen 100% zekerheid dat hij van de 2 exemplaren 1 functionerend zou kunnen maken. Hij nam het risico, en wacht nu tot hij kan incasseren.
Drie jaar terug was je tevreden omdat je geen verlies hebt gemaakt. Maar nu baal je. Kan ik begrijpen.
Heeft het zin om de horlogemaker hierover aan te spreken ? Nee, want je ergernis zal enkel toenemen. Tenzij je bereidt bent het horloge te kopen. Maar dat zal je 600 tot 900€ kosten.
Je kan natuurlijk met de horloge maker praten puur en alleen om te bepalen of je hem nog vertrouwd of niet.
Dat lijkt me geen slecht idee aangezien je toch het liefst zaken doet met mensen waar je vertrouwen in hebt.
Allemaal leuke adviezen hier, maar ik zou er niet van wakker liggen.
€900,- is een belachelijke vraagprijs voor deze certronic. €250 lijkt me echt de max, dus die €124,- voor jouw defecte exemplaar is nog niet heel vreemd.
Snel vergeten en lekker zoeken naar een volgend vintage horloge