Een aankoopfactuur vind ik persoonlijk een irritant ouderwets iets. Ik raak ze kwijt of ze liggen op een stapel met bonnetjes waar ik toch nooit naar kijk. Op het moment dat ik er écht een nodig heb is die dan weer beschadigd of zoek…
In deze digitale tijd dat ze alles van je willen weten en opslaan, klanten kaarten ect. kunnen ze toch ook gewoon je “bonnetje” digitaal opslaan en eventueel mailen (bij online winkels krijg je dat gelukkig wel).
Factuur is zeker belangrijk, zal je vertellen waarom;
Kocht een horloge via Ebay, betaling met bankovermaking.
Verzonden vanuit Frankrijk via Colissimo, lege doos ontvangen,
horloge onderweg gestolen Colissimo erkent claim en VRAAGT NAAR FACTUUR !
Verkoper kan factuur niet tonen, Colissimo vergoed, ja je leest het goed
21 € per kilo.
Was ik nog vergeten, was een Zenith van 1900€
Wie koopt dan ook via een Ebay een horloge zonder paypal 
1 like
Oh, een slimme jongen ! Het ging toch om het belang van een factuur !
Ik snap dat het heel vervelend voor je is. Maar wat nou als de originele factuur van het horloge in de doos zat en gestolen was? Dan had je er toch niks aan. Ik zie niet hoe jouw geval relevant is voor dit topic. Het gaat om de originele factuur en niet de factuur van de nieuwe aankoop.
Ook in dit geval ging het om de originele factuur, van het 4 jaar oude horloge,die de verkoper naderhand niet aan Colissimo kon overleggen.