Uiteraard, maar wij maken wel duidelijke keuzes in ons merkenpallet. Dat zijn allemaal merken waar wij als retailer achter staan. Geloven wij niet in een merk, dan zullen we dat ook niet opnemen in ons assortiment.
1 like
Ik wil ook geen meningen inderdaad. Zelden eigenlijk dat ik naar een verkoper luister. Ik doe meestal eerst zelf wel onderzoek.
1 like
ik zei ook goede sales training
Dit vind ik ook weer zo’n dooddoener. Er zijn altijd willekeurige redenen op te noemen om een merk in je assortiment te hebben. Neem nou ICE watch of Armani of Kors. Ik kan ook heel veel redenen noemen om het niet in je assortiment te hebben. En dan zeg jij dat er een doelgroep voor is en dan zijn we uitgeluld toch?
Wat is het doel van een sales training?
Ik vul hem wel in hoor.
Een goede verkoper luistert naar mijn wensen en geeft op basis van feiten een advies waarbij dat ook een ‘nee’ kan zijn als hij daaraan niet kan voldoen. Het zou helemaal mooi zijn als hij mij wel in de juiste richting kan sturen.
Het komt dus aan op productkennis en luisteren. Leer je dat tijdens een salestraining dan ben je goed bezig.
2 likes
Anno 2023 doen die toch bij de webshop de dozen inpakken?
1 like
Zou wat zijn als dat niet perfect zou werken zeg 
2 likes
Een goede verkoper luistert ook voornamelijk naar zijn klant en is niet teveel zelf aan het woord.
6 likes
Ja nja heb je nooit dat bepaalde uurwerken ‘goedkoop’ aanvoelen nadat je de tijd probeert te verzetten? Ik check tegenwoordig ook of de datum netjes om 00:00 verspringt.
1 like
Op de meubelafdeling liep de verkoop van kussentjes slecht. Dat kwam omdat
V&D ze slechts in twee kleuren kon leveren, terwijl de Bijenkorf, er recht
tegenover, keus had uit maar liefst tien verschillende kleuren
In plaats van er acht kleuren bij te bestellen zette V&D een verkoopcursus
op touw, getiteld: Doe en denk Richting Klant
Allereerst Doe richting klant: “Goedemiddag”
Vervolgens Denk richting klant. De klant wil waarschijnlijk iets kopen dus
je vraagt hem: “Waarmee kan ik u van dienst zijn?”
Nou, de klant zegt dan bijvoorbeeld: “Ik zoek een kussentje”
Jij, als verkoper legt hem dan uit dat hij de keus heeft uit maar liefst
twee verschillende kleuren. De koper maakt zijn keus en weer verlaat een
tevreden klant het pand
De praktijk
“Verkoopt u kussentjes?”
“Goedemiddag!”
“Ja, goedemiddag. Verkoopt u kussentjes?”
“Waarmee kan ik u van dienst zijn?”
“Verkoopt u kussentjes?”
“Eh…”
“Ja, verkoopt u nou kussentjes of verkoopt u nou geen kussentjes?”
“Nou, we hebben ze wel, maar we verkopen ze nooit.”
“Hoe komt dat dan?”
“Wij hebben keus uit maar liefst twee verschillende kleuren, maar de
Bijenkorf heeft tien verschillende kleuren!”
“Is dat hier ver vandaan, de Bijenkorf?”
“Nee hoor, dat is hier recht tegenover.”
En weer verlaat een tevreden klant het pand
Ik werd overgeplaatst naar de kledingafdeling
“Goedemiddag. Waarmee kan ik u van dienst zijn.”
“Nou, ik zoek niets speciaals, hoor”
“Dan bent u aan het goede adres. Welke maat heeft u?”
“32”
“Komt u maar mee. Hier heb ik een leuke broek voor u”
“Ik vind het een zeikerige broek”
“Ja, 't is echt iets voor u”
“Nou vooruit, dan pas ik hem even”
“Hoe zit hij”
“Ik krijg hem niet dicht”
“Dat is het model hoor. Hoe vindt u hem?”
“Lijzig”
“U moet het ook zien met zo’n lullig shirtje erboven”
“Heeft u dat?”
“Ja hoor, alstublieft. Hoe zit het”
“Het zit wel goed, maar het staat als een idioot”
“Tja, het komt weer terug, he. Tommy Cooper had ook al zoiets. Het haalt
op als u er wat bij goochelt. U moet het een paar keer wassen, dan krimpt
het wat en dan kleedt het u nog slanker af”
“KRIMPT HET OOK NOG?”
“Nou, als u het liever niet heeft, dan krimpt het niet, hoor”
Op staande voet ontslagen
Eenzaam zwierf ik door de straten van die hele grote stad
Dan ben je gewoon een kut verkoper, dat is niet ‘wellicht iets te veel zijn eigen voorkeur ventileren’ maar gewoon ongeschikt om daar te werken als hij niet de belangen van de werkgever dient. Dit niet benoemen is imo wel redelijk kumbaya…
Het is van de werkgever ook niet handig dat ze blijkbaar personeel hebben dat niet te overtuigen is van de producten die ze moeten verkopen, of dat ligt aan het product, aan het personeel, de werkgever of een mix van deze factoren is een leuk vraagstuk om te overdenken als het je eigen toko betreft. Minder leuk dat dit publieke in twijfel wordt getrokken op een forum gericht op je eigen niche maar ee gevolg van het niet eerder stellen van de vraag 
Blijkbaar haken er individuen niet aan bij de gedacht van ‘wij’…
Je verwacht er wat mee te verdienen 
Als de ‘nee’ dan ook dusdanig ingepakt kan worden zonder negatieve kwalificaties tav de merken die je verkoopt (even los van of ze terecht zouden zijn) dan ben je al een eind op weg idd.
3 likes
Precies. Niks mis mee ook. Laten we elkaar geen mietje noemen.
Dat wil ik wel maar ik durf inmiddels niet meer
4 likes
Haha. Lekker aan de kant meelezen, zakje chips erbij … het gaat nl. al lang niet meer over Ligure maar over wie de langste heeft als het om verkoopervaringen en verkoopkennis gaat.
@GerardNijenbrinks vindt veel leuk!
Had vroeger in zijn winkeltje ook niet altijd alleen mainstream in de etalage liggen. Dat maakte het winkeltje ook leuk, een Seiko kun je nl. overal wel kopen … 
maar ûh, “lastig”. 
Geef mij trouwens die Kia maar! 
2 likes
Grappig ook dat de verkoper niet onder de indruk was maar Batossai vond dat hij
Alleen het prijsjekaartje hè.
Begint wel een beetje een affiktopic te worden. Vindt je niet?
Jammer! 
Plaats ik een keer een positief bericht is het weer niet goed. Oh Junior …
Ik hecht meer waarde aan het oordeel van Batossai dan de verkoper in kwestie.
1 like
1k is toch ook wel veel voor een microbrand met deze specs?
1 like
Dit is wel wat mij weerhoud om m te kopen. 
2 likes
Kan natuurlijk dat de verkoper verwend is en zelf véél duurdere horloges heeft.
Maar volgens mij zou het sowieso voor Ligure goed zijn als een heleboel horlogegekkies er in ieder geval eens een in handen hebben gehad. Ik zeg tijd voor een leuke Ligure event/GTG! @LigureWatches, lees je mee?
6 likes