Mijn huidige ervaringen zijn 3x ruk. Op 26 juni een insert besteld waarbij stond “op voorraad”. Net een mailtje gekregen dat de bestelling is afgerond.
Natuurlijk, als je een mod wilt hebben met garantie op de mods en mbt de waterdichtheid is hij de enige die het kan doen.
Mocht je een onderdeeltje willen bestellen, stuur mij een berichtje en dan help ik je op weg met de link van de supplier.
Dit haalt bij mij constant het bloed onder de nagels weg, en mijn schmoneetjes krijgt hij niet meer. Liever direct bij het bedrijf waar hij zijn onderdelen ook koopt.
Jammer dat Monsterwatches zo veel kansen laat liggen. Ik had met alle liefde een paar maanden gewacht tot hij de SNK807 met saffier weer voorradig heeft. Maar dan moet 'ie me wel effe antwoorden wanneer dat is Nu elders besteld…
Recent een paar horloges besteld bij Rob. Besteld via site, prima & snel. Maar jammer is dat vragen nooit beantwoord worden. Drukte is een luxe probleem, maar wel een probleem…
Toch even mijn ervaringen van afgelopen paar maand:
ik heb half mei een skx009 met double domed saffier besteld. 3 weken later kwam de klok binnen met mooi gealigneerde chapter ring en bezel. Hij loopt als een tierelier: een paar seconden achter per dag ongeveer, top!
mijn skx007 van vorige zomer liep al een tijdje te snel en het ging van kwaad naar erger: meer dan een minuut voor per dag. Contact opgenomen via Facebook en een aantal dagen later antwoord dat ik 'm mocht opsturen met bijgevoegd formulier, maar dat hij een week of 3 achter zat op zijn herstellingen.
3,5 weken later automatisch mailtje dat hij verstuurd is, maar met foutje in het huisnummer…
Direct gemaild en binnen de paar uur antwoord met verontschuldiging en dat hij zijn best doet om het aan te passen. Ik heb’t uiteindelijk kunnen aanpassen via DPD zelf en alles is goed gekomen. Er zat zelfs een rubber band bij als extraatje
Dus al bij al communiceert hij weinig, maar hij doet het wel wanneer het moet en hij doet ook wat hij belooft. Zelfs nog een mailtje terug gehad toen ik stuurde dat het pakket veilig toegekomen was.
Samengevat: al bij al een tevreden klant! Nu nog testen hoe accuraat de 007 loopt
Vorige week dinsdag een SKX007 besteld (zonder aanpassingen) met een extra bandje erbij. Afgelopen vrijdag lag het horloge al op de deurmat! Helaas zonder het extra bandje. Meteen gemaild en ook direct een mailtje terug (binnen 13 minuten!). Het bandje zat de volgende dag in de bus!
Ik weet niet op welke basis hij beslist van al dan niet te antwoorden, ik weerleg alleen dat hij nooit antwoordt
Als ik een vraag zou stellen en die wordt niet beantwoord, dan zou ik er ook lastig van lopen! Dus ik wil 'm zeker niet verdedigen, ik deel enkel mijn ervaringen.
Op 13 juli 2017 een SKX007 besteld, double domed en een solid oyster erbij.
Reactie : "Door het double domed saffier wordt het eind volgende week voordat ie gereed is."
Nog even een mailtje er achter aan gestuurd dat ik zondag 24e op vakantie ga maar dat ik zaterdag 22e nog zelf in Loosdrecht ben en hem eventueel wel op wil pikken: scheelt hem ook weer verzendkosten.
(voor eventuele dieven: ik heb een Hollandse Herder, onze hulp verblijft in ons huis met haar bloeddorstige vriend en alles van waarde ligt in de kluis en ik heb de sleutel mee)
Geen reactie.
Nu lees ik hier dat hij vanwege drukte er voor kiest niet te communiceren.
Dat vind ik prima (eigenlijk niet maar), als je dan maar wel doet wat je belooft.
Het is vrijdag, nog niets binnen. Vol verwachting klopt mijn hart…
Hoop alsnog met de Seiko op vakantie te kunnen en hem eens met een uitgebreid, zwem, duik, feest festijn te kunnen testen.
Ik zou zeggen: maak me gek Rob !
Onze hulp en bloeddorstige vriend verblijven in ons huis.
Heb hem gevraagd de mat honneurs waar te nemen.
Het is geen horloge fan dus zal wel half werk zijn geweest.
Maarreh nog steeds helemaal NIETS !!
Okay, er moer een ander glaasje op en bandje aan.
Maar toch …
Overigens moet je over de grote vuurmuur van de grote roerganger heen springen om op de site van Rob te komen.
Alleen met een VPN verbinding met NL IP adres wil dat een beetje lukken.
Dus, na een hoop gedoe mag je dan lezen dat je bestelling vanaf 13 juli 2007 nog streeds op “in behandeling” staat.
Het is wel consistent want ook de mailbox blijft leeg.
Zojuist mailtje binnen uit het automatische systeem : bestelling is afgerond !
Dusssss heb ik de bloeddorstige vriend EN de hulp verordonneerd om rot nadere orde de kokosmat NIET te verlaten en mij om kwartier op de hoogte te houden.
Meer info volgt snel …
(Nu nog tot de 14e wachten voordat ik de doos kan openmaken en Rob kan overladen met complimenten!)
Al met al inclusief aanzetten en op maat maken nieuwe band en vervangen glaasje door double domed saffier
gedaan door iemand met een gezin (?)
binnen de drie weken uit en thuis is helemaal niet slecht.
Sluiting besteld voor de mm300. Binnen 2 dagen na bestellen binnen. Was te groot (20mm ipv 18mm die ik moest hebben). Met rob via fb contact gehad en ik mocht hem omruilen. Teruggestuurd en na 2 weken en enkele onbeantwoorde berichtjes via fb messenger verder lag 18mm sluiting op de mat.
Ik moest zo nodig wat Seiko parts hebben die niet op de site staan. Rob gemaild via de site ( ik spuug op FB ).
Gewoon dezelfde dag antwoord op al mijn vragen, vandaag alles op de mat…en pas achteraf betalen!
Het lijkt er op dat hij goed bezig is, zoals het heurt. Thumbs up voor MW.
Ik zei hierboven dat ik nooit meer bij hem ging bestellen. Maar het wilde allemaal niet lukken met het gedomede saffier voor de Turtle van @rschouten en bleek dat deze verkeerd geslepen was. Ik had zelf tevens de chapter ring gesloopt, en de Turtle lag al veeeel te lang bij mij thuis voor mijn gevoel.
Al mijn principes overboord gegooid en toch gevraagd of hij zsm een saffiertje op kon sturen. Zelfde verhaal. 2 dagen later binnen voordat ik betaald had.
Mag toch wel even gezegd worden, na al het gifspugen (van mij incluis).
Toch blijft het heel onprettig als je graag een onderdeeltje wil, deze een dag later thuis kan zijn en je maar geen response krijgt.
Nu elders besteld…
