Nog steeds niks gehoord of gezien , ik heb een mail gestuurd van waar de klok blijft , en dat iets laten weten heel normaal is , ik ben benieuwd .
3 likes
We wachten af , er zit niks anders op , stroef is het zeker ,reageerd nergens op , als je het veelste druk
heb begin dan geen webwinkel als je het niet bij kan benen , dat kost vele klanten lijkt me .
Daar tegen krijg je een horloge wat ergens anders niet te krijgen is met saffier enz .
1 like
Dit is geen discussie-topic maar een (eigen) ervaringen topic.
3 likes
Mijn ervaring is nu dat hij heeft gereageerd op me van de week , dat hij twee weken nodig had voor saffier te plaatsen ,ik snap dit wel hoor ,maar nu bijna twee weken verder nog niets ontvangen of gezien , misschien morgen als het twee weken later is .
Als ik eerlijk ben zie ik het niet gebeuren , jammer vind ik dit , als iemand dit zou gaan doen net als Rob ,maar dan met een vlugge reactie en lever datum , dan kan hij wel gaan in pakken .
Ik geloof dat Rob wel altijd kijkt of een uurwerk nog gezond is, voordat er saffier in het horloge geplaatst wordt.
Ik meen dit ergens op zijn website een gelezen te hebben. Geen idee hoelang die procedure duurt om eerlijk te zijn.
——
Ontopic: Mijn eigen ervaring van mijn laatste bestelling is goed. Op de vroege avond (gisteren) een band besteld, vandaag keurig verpakt ontvangen.
Twee en een halve week verder , en nog niks ontvangen pppffffffffffffffffff
Dit is het eerste en het laatste horloge daar .
3 likes
Goed nieuws vandaag , de horloge is onderweg , bijna drie weken , maar als het goed is en het horloge is goed , dan ben ik het zo vergeten , alleen het contact kan en moet beter naar Rob toe .Via mail een keer contact gehad , toen een week niet en via faceboek enz , word niet op gereageerd , jammer is dat , hij kan zoveel meer verkopen als hij wil , dit weerhoud vele mensen .
Klopt. Hij kijkt hier eens per half jaar of kwartaal. 
Mijn recente ervaring met Rob was uitstekend. Maar goed, ik stuur hem een appje, toon belangstelling voor die eigen duikertjes van hem, doe hem de groeten van Jaap en hup hij wandelt nog dezelfde dag met mijn bestelling naar het postkantoor.
Old boys network. Acteur look-a-likes onder elkaar. 
5 likes
Geloof mij, je horloge is goed.
Heb zelf een turtle bij hem gekocht met dd saffier, contact was niet altijd even soepel en dat kan frustrerend zijn, maar het gaat uiteindelijk om je klokje toch? Uurwerk regelt hij, wanneer nodig, netjes af.
De horloge is binnen , en ik heb hem al om , met een extra bandje , Rob ondanks alles toch bedankt hiervoor ,je vergeet vlug he hahahahaha
1 like
Het is alweer een paar jaar geleden dat ik een horloge bij Rob heb gekocht. Vorige week mailde ik hem of hij me aan fat springbars kon helpen. Binnen een uur antwoord, en voor ik het wist lagen de springbars bij me in de brievenbus. Van betalen was geen sprake; service!
Grote klasse van Rob, dikke 
van mij voor monsterwatches.nl dus!
1 like
Geruime tijd terug geinformeerd over bepaalde horloges uit interesse om deze aan te schaffen.
Geen reactie gehad.
Ik lees veel positieve waarderingen hierboven maar zelf vind ik het redelijk stijlloos als je een “Contact” knop op je site hebt maar vervolgens niets van je laat horen.
Zal hier dus zelf nooit iets bestellen.
4 likes
HAHAHA ja daar heb je wel een punt!
Moet zeggen dat mijn bestellingen altijd goed geregeld waren en op tijd aankwamen en ik ben nooit teleurgesteld.
Maar de knop ‘Contact’ op de website is nogal euh, tsja, hoopgevend maar overbodig?
2 likes
20:11: berichtje gestuurd via contactformulier met een vraag over de Strapcode Super Oyster band
20:26: antwoord gekregen van Rob
20:34: bestelling geplaatst op de website van Monsterwatches op basis van foto’s op het forum (antwoord van Rob nog niet gezien)
21:03: verzendbevestiging met track & trace code binnen op de mail
'T is maar één ervaring, maar veel sneller dan dit is bijna onmogelijk.
Oh ja, en de Strapcode Super Oyster band is inderdaad de laatste 3D versie met de verbeterde end links.
3 likes
Eergister solid besteld, vandaag binnen.
Vorige week een SKA761 besteld die per sé binnen 2 dagen geleverd moest worden ivm vliegreis, via FB contact gehad binnen 2 uur en inderdaad binnen 2 dagen in huis.
En zo nog wat bestellingen op deze manier. Geen enkele “nare” ervaring, oh wacht, misschien 1… reparatie van een horloge duurde langer dan ik had verwacht… midden in zijn verhuizing… mailtje en toen in 2 dagen thuis dus zal op een stapel hebben gelegen maar goed opgelost. Hoe lang ben je een Seamaster of Tissot tegenwoordig kwijt…
6 likes
Toch even een update (eer wie eer toekomt). De reactie vooral via mail is stroef maar, voor mijn skx een president bracelet besteld. (Toch er op wagen).
Was binnen een week binnen.
Ik heb 2de kerstdag een NA besteld bij Rob. Een skx009j met dd saffier op een angus jubilee… Levertijd 1 á 2 weken. Mooi toch?
Maar, man, man, man, wat een drama in de communicatie. Ik heb via het contactformulier, emailadres en WhatsApp (die Rob toch dagelijks ziet) een berichtje gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten…
…
…
Helemaal NULL reactie. Ik vind het helemaal geen probleem om wat langer te wachten. Maar ik vind het wel fijn om te weten wanneer mijn horloge ongeveer geleverd word. Ik vind de houding van Monsterwatches irritant. En ik begin inmiddels aan de betrouwbaarheid te twijfelen. Gelukkig lees ik hier dezelfde ervaringen en ook dat het uiteindelijk goed komt.
Iemand van jullie nog tips om Rob toch te bereiken?
3 likes
Ik zit ook al dagen op een reactie te wachten via mail. Ik heb het rechtstreeks naar zijn mailadres gestuurd en 2 dagen later ook via het contactformulier. Niets.
Wat mij betreft hoort bij een goede en betrouwbare zaak ook tijdige communicatie. Helaas mist dat hier.
Mijn NA skx007 heb ik goed 3 weken na bestelling ontvangen. Mail wordt niet beantwoord, WhatsApp wel een keer. Maar mijn laatste vraag of waterdichtheid bij een nieuw door hem geplaatst saffier (en oyster 3d) gewaarborgd blijft wordt (nog) niet beantwoord. Wat denken jullie? Voordat ik de duikbril op zet…
1 like