Ik heb helaas een mindere ervaring met Nomos. Ik heb mijn Tangente na 6 jaar eens binnen gegeven voor service en vooral omdat ik een aantal diepe deukjes in de bezel had wou ik een bezel swap doen.
Ik was in december bij de AD en ik heb hem toen afgegeven en benadrukt dat de kast niet gepolijst moest worden om geen afrondingen te krijgen, enkel de bezel vervangen. Ik heb dit nog eens achteraf via mail gestuurd voor de zekerheid. Je hoort hem al komen… 🫣
Ik werd gebeld dat mijn Nomos na 6 maand (!) weer binnen was en vandaag dus wat tijd gevonden om erom te gaan.
Bij de AD waren ze wel zeker behulpzaam en gingen ze dit oplossen. Retour naar Nomos dus voor een nieuwe kast.
Het zal ongetwijfeld goed komen, maar dit is de 2de keer dat ik een horloge naar een merk stuur via een AD en 2 keer rondgepolijst… dat ze dit zelf zo goedkeuren snap ik echt niet, je zou op den duur schrik krijgen om een horloge af te geven .
Ja, precies. Ik snap het. Snap alleen niet dat ze op de Siren Blue geen ‘automatic’ ofzo zetten. Ik heb het idee dat dat normaliter wel gebeurt bij automatische horloges.
Netjes. Wat is jouw polsomtrek, als ik zo vrij mag zijn?
Ik snap ook niet wie dat goedkeurt. En dan bij de AD hadden ze er met 3 naar gekeken toen hij binnen kwam en hadden ze het niet gezien. Ik had nl expliciet gevraagd om niet te polijsten.
Heel de wereld heeft een sterkere bril nodig zeker?
De AD heeft het niet goed doorgegeven maar ook Nomos zelf denkt kennelijk de klant er een plezier mee te doen. Met uiteindelijk, als gevolg van onkunde en desinteresse (ik weet niet hoe ik dat anders kan/moet zien) een enorme kostenpost voor Nomos én frustratie/teleurstelling bij de klant. Of… ben ik nu gek?
.
