Als ik wat oude rotten in het horlogemakers vak moet geloven is dit standaard practice.
Zoals ook het niet afdekken van de spoel bij high end quartz, zodat je die fijn kunt raken met een spiraal tang of schroevendraaier en je weer nieuwe fournituren moet kopen. Zo zijn er volgens mijn bronnen nog meer dingetjes die niet veranderd/verbeterd worden omdat ze geld opleveren en in verhouding niet tot imagoschade lijden.
Niet alleen bij het Rolex huis hoor. Ik zie vaak vintage en nieuwere horloges waarbij de lumepip verdwenen is. Nog nooit goed naar gekeken maar ik gok pressure fit?
Kan altijd gebeuren. Wel zouden ze die dingen gewoon los moeten leveren als het een bekend probleem is. Het structureel weigeren van het leveren van fournituren in deze industrie staat bovenaan mijn lijst met ergernissen.
Vorige week een mailtje gekregen van de AD met een prijsopgave…er zou een deuk in de bezel zitten en daardoor geen garantiezaak zijn. Te fixen op mijn kosten…
Er zijn op een paar haarveegjes op de zijkanten na geen krassen te bekennen op het horloge, laat staan een deuk in de bezel die heftig genoeg is om een pip eruit te wippen.
Ik heb maar foto’s opgevraagd van de deuk, want ik ben wel benieuwd. AD is inmiddels een week stil.
Even voor mijn beeldvorming:
Dit is toch zo’n rauwdouwer horloge? Waar men vroeger (toen het nog niet hip was om een duikert te dragen) onder allerhande extreme omstandigheden ging jagen, duiken en andere stoere outdoor dingen?
Wat een lachertje van die AD. Zeker ook nog zo’n belerend vingertje erbij dat ie mischien wel gebotst heeft tegen de wasteil tijdens een handwasje?
Hoop dat deze AD tot inkeer komt en zich herinnert waar dit horloge voor gemaakt is. Veel succes met de afhandeling, goed om te lezen dat je dit niet zomaar over je kant laat gaan
Nieuws van de AD na zelf maar eens gebeld te hebben…Bericht terug van Tudor…“toch geen schade, prijsopgave was op verzoek van AD zelf…”
Dus ik: “Het interesseert me niet zoveel hoe en wat en welk verhaal er achter de schermen ontstaat…ik wil gewoon mijn horloge mét pip terug…onder garantie wet te verstaan…”
“Meneer, we gaan het navragen bij Tudor, de berichten vanuit Tudor zijn inderdaad wel tegenstrijdig…volgende week weten wel wellicht meer, belt u dan even terug.”
En de puntjes? Omdat ik geen taalkundig juiste roman of juridische brief aan het schrijven ben, maar spreektaal op ‘papier’ te zetten. Ik zou er niet zo’n punt van maken als ik jou/ jullie was.
Maar we de reden dat ik ivm uitvallende lume in de bezel zeer terughoudend ben een Pelagos te kopen die er anders zeker al weer geweest was.
Service na de garantieperiode is echt dramatisch voor een probleem dat erg vaak voor komt.